服务承诺书

时间:2022-05-31 08:58:52 承诺书 我要投稿

【实用】服务承诺书模板集合九篇

  在生活中,越来越多人会去使用承诺书,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的服务承诺书9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【实用】服务承诺书模板集合九篇

服务承诺书 篇1

尊敬的顾客:

你好!

感谢你购买我公司产品

  本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。

  公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。

  在人力和物力的双重保障下。

  本公司将提供以下免费服务项目(人为损外):

  (一) 按厂家保修条例免费提供保修期内的`上门检修服务;

  (二) 免费为保修期内出故障的设备提供备机;

  (三) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;

  (四) 免费送货;

xxx公司

20xx年x月x日

服务承诺书 篇2

xx市xx有限责任公司 :

  由xxxx房地产开发公司开发的位于xx市xx路xx号的“xxxx”项目,其土建部分由我司承建,同意并支持xxxx房地产开发公司以该项目的##土地使用权##(或建筑工程款)为抵押向贵公司抵押借款人民币万元,利息%,(实际以其合同或展期凭证为准),对此,xx我公司郑重保证承诺如下:

  一、本公司系依法成立的公司,主体合法,具备合法有效的'施工资质条件,有能力承建上述项目。

  二、自愿放弃对上述项目工程款的全部优先受偿权,贵公司上述抵押受偿权为第一权人。

  三、保证上述项目工程的工人工资及相关税费不拖欠,按时结清,全部由本公司承担,保证贵公司在受偿以上工程款时为第一优先权。##(是否留该条可以视公司情况而定)

  四、在xxxx房地产开发公司不能履行上述债务时,无条件积极配合贵公司实现上述抵押权,自愿放弃其诉权、抗辩权。

  五、本承诺书为无条件不可撤销,直至上述债务全部清偿之日为止。

  特此承诺。

  xxxx建筑有限公司

  xxxx年xx月xx日

服务承诺书 篇3

  本人因在xxx有限公司xxxx工程项目部(以下简称公司项目部)承包施工了中的xxxx。为了确保公司与业主签订的“建设工程施工合同”全部条款的全面履行,确保本工程顺利完成,本人特向公司项目部承诺如下:

  对以下表述的工程概况的真实性承诺:

  一、承诺人承诺保证

  1、公司项目部与发包方代表进行施工中的商务洽谈;并负责全面履行本人承包部分的全部内容。

  2、按公司项目部要求做好施工前各项准备工作,包括设计交底、水准点、坐标控制点、施工方案等工程施工前的各项工作。由于承诺人工作失误造成差错而引起的所有责任由承诺人承担。

  3、派出施工负责人和全套管理人员和劳务人员,并按劳动合同法的相关规定和要求签订劳动合同;办理劳动保险;完善劳动关系;负责本分部工程中所有参加人员的全面管理工作。一切费用由承诺人承担。

  4、服从公司现场的管理人员对工程全过程的管理和监督,提交施工管理人员和各工种人员的相关资料和上岗证件,及时向公司报送施工组织设计、总施工计划和各阶段施工计划、质量、进度、安全等方面施工资料和各类业主方的函件资料。配合项目部做好在施工中的各类变更签证。

  5、对本分部工程实行包工期、包质量、包安全文明施工、包维修。全面完成本分部工程的全部工作任务,包括工程施工前期准备、工程施工全过程的各项工作和工程竣工以后的工程交工验收、竣工资料、竣工图、保修及审计结算等工作。

  二、材料、设备采购供应的承诺保证

  1、负责本工程所需的材料采购、供应工作。所购置材料、设备应具有产品合格证,符合本工程业主方招标文件和合同的约定,满足业主方和监理及设计要求。

  2、在施工中,因采购材料不合格、用料浪费、质量返工及不合理的超出限额用料部分,造成相应费用及损失,由本人承担。

  3、施工所需机具由本人自行配置解决。大型机械在使用前必须经专业检测通过后方可使用。施工脚手架使用前必须报验同意后方可使用。

  4、所有进厂材料均应按规定做好报验手续。特殊材料必须提供样品,经发包方监理封样后采购,若因未封样或报验,以次充好、偷工减料所造成的一切损失和责任均由本人负责,并承担由此产生的一切责任。

  5、施工所需材料、设备的采购,以本人的公司名义自行对外签购。不得以公司项目部名义形成对外债务。因采购和租赁引发的经济和法律责任,均由本人承担。

  三、工程质量的承诺保证

  1、工程质量标准为国家和地方质量验收规范和评定标准,包括国家及工程所在省现行规范和标准。精心组织施工,确保全部工程质量达到合同的约定标准。本工程质量为合格。如达不到交工验收标准而造成的返工,其费用由本人负责,并承担相应违约金。

  2、严格执行隐蔽工程验收制度,并经有关部门验收认可后方可隐蔽。

  3、保修期按照国家规定和公司与发包方所签订合同中约定执行,由本人全费用承担全部保修义务,直至保修期满为止。如本人不能在规定的时间内到场维修或本人维修后仍不能满足要求,公司另外安排人员维修的费用在本人保修金内扣除。保修金不够扣除返工费用的由本人全额负责。

  四、财务管理和核算、工期的承诺保证

  1、本工程是建立在本人对公司与业主方所签订的`合同中付款方式充分认可并能接受的基础上而运作的。承诺人承诺:配合项目部催收工程款。工程款付款方式由现场项目经理按项目分部事先确定。本人保证工程款必须严格专款专用,不得挪作它用。若有违反由本人承担全部责任。

  2、本工程项目必须建立完整、规范的项目财务核算帐。本人保证及时将本工程有效的核算凭证(材料设备发票、工资单)集中到本工程项目部(前票不清后款不付),如因财务发票发生或发现违法违规行为,导致公司信誉利益受损,本人承担全部责任。

  3、本工程如需履约保证金由本人筹措解决。并在本工程开工前汇入公司帐户。

  4、承诺人承诺:在工程实施的各个阶段优先结付劳务工资。工程结束,劳务工资和材料设备欠款应按时结清。必要时,公司项目部有权在应付工程款中直接处理上述事宜。若发生因本人拖欠工人工资导致发包人和公司被追索时,公司项目部在根据行政、司法及仲裁裁决先行支付工人工资及有关费用后,除有权向本人追索上述代付款项外,还有权按代付款项的百分之二十(20%)向本人收取违约金。公司项目部有权从本人应付的任何款项中扣回。应付款项不够的,本人愿以个人所有财产承担一切责任。

  5、承诺人承诺:本工程以公司项目部与项目部约定的工期为合同工期,工程延期按以下约定施行:

  每延期竣工一天(日历天),本人愿按工程造价的万分之三承担逾期竣工违约金。本人编制提供的施工进度计划中的主要施工节点延期x日历天的,视为本人已无能力完成合同施工义务。公司项目部有权解除本合同,将剩余工程给第三方施工。由此发生的经济损失由本人负责,并承担工程造价的10%违约金和其它相关损失。并在本合同解除后清退出场。

  五、安全文明施工的承诺保证

  1、保证对施工人员进行遵纪守法和安全生产、文明施工的教育。设专职安全员负责现场安全文明施工的监督管理。

  2、认真贯彻有关安全施工的法律法规和规章制度,严格遵守安全操作规程。建立项目部各级安全责任制,确保安全责任到人。

  3、保证配备全劳动保护用品及施工中使用的防护操作用具。

  4、在高空作业、深基坑作业、大型部件吊装以及在动力设备、高压线路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道附近施工前,保证书面提出安全保护方法、措施,经批准后实施。

  5、承诺人承诺:确保安全生产,杜绝安全事故。本人保证:

  ⑴在施工过程中严格执行国家的安全法规、规程及工程所在地区建筑安全管理的相关规章制度。明确负责人和安全生产负责人。

  ⑵每月向公司报告安全生产情况。

  ⑶在施工过程中发生的任何安全事故均由本人负责处理,由此产生的一切责任和经济损失均由本人承担。

  7、承诺人承诺:保证重视现场文明建设,加强对施工现场的文明施工管理,严禁打架斗殴,打击偷盗行为,严禁,工地宿舍不得留宿外来无关人员,严禁男女混居等。一旦违反按以下违规处罚标准执行。

  六、其它条款的承诺保证

  1、不将承包的工程转包给他人,也不将其承包的工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人。

  2、承诺人承诺:在施工过程中,因本人管理不善,导致被当地建设行政主管部门通报批评或罚款的,每发生一次公司将示情节扣罚5000~10000元,若导致经济诉讼的,每发生一次扣罚50000~100000元,所有罚款和诉讼产生的一切责任。均由本人承担。

  3、本协议书中有关发生经济条款的内容,在本人最终结算时结清。

  4、本承诺书未尽事宜,本人执行公司与业主方签订的合同。

  5、承诺人承诺:本承诺书签订后,在施工过程中,因违背以上条款导致的一切经济责任,本人愿以个人所有财产承担一切责任。

  七、承诺书生效与终止的承诺

  本承诺书本人签字后生效,有效期至本承诺书中本人承诺的全部条款责任履行完毕为止。

  承诺人:xxx

  20xx年x月x日

服务承诺书 篇4

  (一)我公司以“ 长春 ”为基地,向各运营商提供本地化服务,全面完成XX年通信工程建设设计项目工程设计工作。

  我院承诺:对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题,24小时内给出解决方案;对于重大问题,及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决。

  (二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以xxxxx通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向 各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。

  (1) 我院承诺:在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的.勘察设计费中,不另计取。

  (2) 我院承诺:我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

  (3) 我院承诺:我方将积极配合委托方技术工作,与委托方共同商定高效可行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。

  (4) 我院承诺:在工程设计过程中我方会积极配合委托方,做好与委托方合

  作的其它设计单位的协调工作,及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。

  (5) 我院承诺:在工程期间,如委托方提出设计变更要求,我方会以最快速度响应,并以书面形式给予确认。

  (6) 我院承诺:对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程

  质量问题,保证尽快协助解决。

  (7) 我院承诺:我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的,不会有知识产权方面的纠纷。

  (8) 我院承诺:保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,以免引起争议。

  (9) 我院承诺:坚决遵守保密规定,保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。

  (10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;

  (11) 我院将针对重点设计项目在设计交底后,继续进行设计跟踪。

  (12) 我院以资源普查为基础,为移动公司形成完整准确的基础网络图;

  (13) 我院将主动、紧密联系设备提供方,针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题,对移动相关人员提供培训;

  (14) 我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员,协调并保障各环节的沟通流畅顺利。

  xxxxx通信有限公司

  20xx年xx月xx日

服务承诺书 篇5

  远东泵业本着“高质量、优服务、求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:

  一、 本《售后服务承诺书》(以下简称承诺书)作为河北远东泵业有限公司(以下简称远东泵业)所售产品合同的标准附件,描述产品质量要求、技术标准、远东泵业对质量负责的条件和期限。

  二、 本承诺书承诺范围为经远东泵业及授权代理人销售的工业产品,以及相应的售后服务。

  三、 需方在到货的一周内对产品进行验收,并作出“验收合格,按合同付款”及其他意见。

  四、 需方验收的标准为产品本身已有的.国家标准、行业标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。

  五、 所有外协配套产品(如配套电机、阀门、电器等)执行原始生产商的“三包”政策,保障需方权益。

  六、 产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、安装、使用和维护产品,并有义务培训产品的其他使用者知悉这些信息。

  七、 我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品现场检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。

  八、 用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

  九、 在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

  十、 河北远东泵业有限公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。

服务承诺书 篇6

  我方对售后服务及产品质保作如下承诺:

  1、我方承诺向使用单位供给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

  2、我方供给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。

  3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的.,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

  4、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

  5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

  6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

  7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证供给质保期后维修保养服务的方案。

  8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。

  承诺人:xxx

  时间:xxxx年xx月xx日

服务承诺书 篇7

  为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值,我公司带给售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:

  一、售后服务保证:

  1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

  2、在安装现场免费为用户带给基本操作、日常保养的培训服务;

  3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备带给保修服务;

  4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

  5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;

  6、服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,吴江市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

  7、免费带给系统及硬件设备升级的技术咨询;

  8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;

  9、将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行状况,解决用户的问题;

  二、技术服务及培训:

  1、安装和调试

  1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。

  1.2我公司负责将所购设备初验收合格后,送至用户所在地带给所购设备的安装调试。

  1.3所购设备安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

  2、安装及培训

  2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。

  2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密;

  三、验收标准:

  1验收方法:所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

  2初验收

  货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

  3初验收后,根据用户要求进行现场安装及调试,结果应贴合使用要求。在此期间,如发现设备质量有问题我司无条件免费更换,直至验收合格交付使用。

  四、质量保证及售后服务承诺:

  1.我公司质量按厂家标准进行保修,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所带给的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。

  2.保修期结束后,我公司将继续带给售后服务,负责对所带给的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收维修费。

  3.按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。

  4.热线咨询服务:

  4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打技术服务热线,由技术工程师为您带给专业服务。

  5.服务流程:

  5.1快速反应:

  (1)客服专员接听电话,透过询问故障状况,快速决定故障类型,将事件分派给相关的技术工程师;

  (2)由技术工程师决定故障的大致原因,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的.地,排除故障;

  5.2填写服务报告:

  (1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;

  (2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;

  (3)将服务报告交给客服专员;

  5.3监督和管理售后服务工作:

  (1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;

  (2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;

  6.故障处理后跟踪服务:

  6.1定期回访客户,询问故障处理后设备运行状况,并做记录存档。

  “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标,期望透过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能!

  五、备注:

  为了您的合法权益受保护,避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选取有偿服务。

  1、您的设备超出保修期时;

  2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏;

  3、您的设备经过非授权维修人员修过;

  4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件,以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。

  为了保证您的权益,我公司将带给更优秀的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,带给宝贵意见。

  真诚期望我们的服务让您更加满意。

服务承诺书 篇8

  根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:

  一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务,且不在《xx市政府采购协议供货采购售后服务承诺书》内容之外提出任何不合理的附加条款。

  二、保证在供货时按协议供货采购售后服务承诺书文本规定内容与采购人签订采购售后服务承诺书书,妥善保管该采购售后服务承诺书书,并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。

  三、承诺无条件响应招标文件中所列明的'协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

  四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。

  五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。

  六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。

  本承诺书在协议供货有效期内有效。

  20xx年x月x日

服务承诺书 篇9

  我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨,为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。

  1、 售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构,包括专门的安装维修服务队,用户的定期访问和信息反馈,安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处,立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题,让客户安心、放心。

  2、 质量保证期

  产品质保期限为一年,**使用寿命为**年。

  3、 售后服务承诺书日常管理

  用户就是上帝,售后服务更是我们工作的重中之重,售后服务的日常管理分三个层次,第一:每月的电话专访,了解设备运行的状况,做好跟踪记录;第二:每年派专业技术人员上门回访一次,做好跟踪记录;第三:在以上过程中,了解到工程质量出现的故障、问题,本厂立即派人到用户单位,解决出现的情况。

  4、 售后服务承诺书售前,在技术问题上与用户保持对接,保证产品的符合性,在生产过程开始之前,提供样品由用户及监理单位进行审查,合格后方可进行批量生产。

  5、 售后服务承诺书培训计划

  本公司负责开通调试的工程,均可得到本公司提供现场免费培训一次,培训内容为使用设备的操作及日常维护;本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班,由专业人员集中授课,主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。

  技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。

  现场培训由项目的技术负责人负责,集中培训由公司技术人员担任。

  现场培训是在设备投入使用之前,对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训,培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。

  定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。

  6、 免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等

  对产品的使用说明、技术资料、图片,在施工过程、工程结束验收结束后,陆续交往客户手中,存档记录。

  7、 服务响应时限

  8、 投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为上门服务,并在***小时内赶到维修现场,工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。

  9、 质量赔偿承诺

  对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。

  10、 安装调试完毕的周期检查计划

  安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的'日常管理当中,对客户做到,发现问题,解决问题,不留问题给客户。

  11、 产品质保期内、外的收费标准

  产品质保期内,保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题,承诺保修期内免费提供维修和保养;保修期外的,适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。

  12、 产品在保修期外的所需配件的优惠承诺

  产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为:厂价提供。

  13、 遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺 按照客户要求,电话跟踪,如单位内接到客户电话,义无反顾的为客户解决这方面的问题。

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