质量保证承诺书

质量保证承诺书(通用15篇)

　　在我们平凡的日常里，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书在写作上具有一定的格式要求。那么你有了解过承诺书吗？以下是小编为大家整理的质量保证承诺书，希望对大家有所帮助。

质量保证承诺书1

　　盛泰办公家具承诺以下质量保证并承担相应的法律责任：

　　1、所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品。

　　2、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。

　　3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。

　　4、提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。

　　盛泰办公家具

　　售后服务承诺书所有盛泰家具产品，于出厂前已进行严格的品质检查，确保性能 良好、超卓耐用。优质保用期内，在正常使用情况下，产品如有任何损坏，我公司将负责采取必要补救措施，以维护消费者的'合法权益。

　　本着良好的信誉和完善的售后服务体系，本公司特作出以下承诺：

　　班台会议桌系列、座椅系列、屏风家具系列、桌组系列、文件储存柜系列、酒店家具系列等五年免费维修，终身维护。

　　保用期内我公司所提供的服务，将于第一时间作出安排，六盘水市于半小时内派员到场；水城县城区于一小时派员到场；六支、盘县地区于24小时内派员到常

　　售后服务热线：0858----xxxxxxx 联系人：xxx

质量保证承诺书2

　　xxxxxxx有限公司对制造的产品实行质量承诺,对质量保证期内的产品质量负责。现就所承揽的所有铁塔工程所需铁塔质量作以下承诺：

　　1. 我公司保证使用在铁塔上的所有原材料和配套件符合招标文件、技术规范、国家标准的规定，全部使用全新的合格品。

　　2. 我公司保证采用先进的'工艺和设备制造铁塔，所有铁塔构件的外形尺寸、截面尺寸、焊接质量、杆段挠度及镀锌质量等全部技术指标符合规范要求，保证安装顺利。

　　3. 我公司对特殊过程、关键工序（焊接、防腐）采取有效的控制措施，保证其内在质量稳定，使其具备完美的质量特征。本公司采用先进的质量检测设备和严格的检验方法，对产品的各项质量指标进行监控。其中焊缝100%超声波探伤。

　　4. 我公司产品质量的保证期为十二个月。

　　5. 在质保期内，由于铁塔制造和材料的缺陷而造成的任何破坏、缺陷或故障，我公司在接到贵方的书面通知后，1小时内给予答复，2天内免费负责修理或更换有缺陷的塔材，以达到技术条件规定的要求。

　　6. 我公司保证提供的产品是全新的。

　　单位名称：xxxxx有限公司

　　日期：20xx-02-03

质量保证承诺书3

　　致：XXXXX

　　由我方为“XXXXXX楼”项目销售安装的室内门，已于20xx年12月初全部达标，并交付使用。按照相关规定，室内门的.质保期为一年，在此质保期范围内，各种门的售后维修事宜，由我方与XXXX直接签置相关售后文件合同，与土建承建单位陕西建工第XXX建设集团有限公司“XXX综合病房楼项目部”及陕西XX建筑工程有限责任公司“XXX医院康复中心及公租房项目部无任何关系。

　　特此承诺！

　　甲方：XXX

　　乙方：XXXXX

　　签章：

　　签章：

　　日期：XX年X月X日

　　日期：XX年X月X日

质量保证承诺书4

为了推动公司质量振兴年，实现工程质量零缺陷的目标，钢筋工人的施工技术水平必须达到设计要求和国家标准。同时，作为所属的劳务公司，有权利和义务保证工程质量。因此，制定以下条款，以确保钢铁工人在工程施工中严格遵守。

　　1、钢筋加工必须使用检验合格的钢筋。使用未经检验的，每使用一种规格罚款500元，下面的材料打折。

　　2、剪力墙、框架柱和梁板钢筋在绑扎前，必须按设计要求的间距画线，不按此要求，剪力墙和框架柱每处罚款200元，梁每处罚款100元，板每处罚款300元。

　　3、板筋的布置宜从靠近梁边50mm开始布置，梁的箍筋宜从靠近支撑边50mm开始布置，柱箍筋和剪力墙的水平筋宜从梁面50mm开始布置。凡不符合要求者，罚款200元（按点累计计算）。

　　4、主次梁交接处主梁上的箍筋应按设计要求绑扎。主次梁交接处主梁无箍筋，罚款200元（按点数累计计算）。

　　5、主次梁位置关系误差在500元罚款并返工重做（按点累计计算）。

　　6、钢筋绑扎其规格不符合设计要求，罚款500元并返工重做（按点累计计算）。

　　7、钢筋绑扎搭接长度超过规范要求50 mm的`，罚款100元；200元以上100毫米以下罚款；超过200毫米的，罚款500元（按点累计计算）。

　　8、梁钢筋与柱钢筋纵向受力绑扎应饱满，不得跳绑，谁跳绑，每根梁或柱罚款200元（按点累计计算）。

　　9、双层双向钢筋网或负筋未被箍筋有效分隔，每板罚款500元（按点累计计算）。

　　10、梁、柱核心区箍筋未设置或设置不足的，处以500元罚款；不装订的罚款200元（按点累计计算）。

　　11、剪力墙和框架柱主筋位移10~20 mm罚款200元，超过20 mm罚款500元并采取技术措施处理，其处理费用（累计按点计算）。

　　12、钢筋的锚固长度应符合设计和规范要求。当无法直接锚固时，应采用弯曲锚固或机械锚固。如果还是直接挂靠，罚款500元（按点累计计算）。

　　13、钢筋间距、钢筋保护层厚度应符合设计要求，如在物理检测中有不合格点，罚款1000元（按点累计计算）。后处理费用由劳务承担。

　　单位盖章：________________

　　单位承诺人：________________

　　日期：________________

质量保证承诺书5

　　服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。

　　为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：

　　1、 质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。

　　2、 提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。

　　3、 售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。

　　4、 由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。

　　发票和保修卡要求获得以下服务：

　　（1） 如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。

　　（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

　　（3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的'，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。

　　5、 设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。

　　A 服务专员 侯云贵

　　B 服务专线电话：XXXXX

　　手机： XXXXXXXXXX

　　C 投诉电话：XXXXXXXXXXXX（总经理）

　　6、 当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案。

质量保证承诺书6

　　我公司对广大客户承诺“用户至上、保证质量、信守承诺”为原则，现对产品质量保证及售前售后服务如下：

　　一、本公司维修检测的灭火器经严格检验后出售（厂），产品质量达到国际先进水平，并符合国家标准规范，如因制造原因发生质量问题，给客户造成的经济损失，由本公司承担全部责任。

　　二、本公司有专业维修技术队伍，速度快质量好、保证质量价格实惠，具有竞争力，送货上门，若达不到要求，延误交货期限，按国际惯例处罚。

　　三、保证技术服务好，应用户的要求或合同规定，免费培训技术人员、免费指导安装、调试。接到用户反映问题的通知，及时到现场处理，直到问题解决，方可撤离。根据产品说明负责质保，质保期内免费更换。

　　四、因用户使用不当造成产品损坏时，收取产品成本费及人工费。并提供产品的.终身服务。

　　五、消防产品在运输过程中，造成损坏，由本公司负责。保证消防验收合格。

　　六、贵公司所购产品必须严格按照产品说明书安装、使用，由于不正确安装，使用造成的破损及质量问题由贵公司负责。

质量保证承诺书7

致：xxx有限公司

　　根据贵方招标编号为xxx的xxxxxx项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

　　1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用、合格证及使用指南）；

　　2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

　　3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的'所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

　　4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

　　5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

　　6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

　　投标人：xxx有限公司

　　投标人代表（签字）：xxxxx

　　日期：xx年xx月xx日

质量保证承诺书8

致：XXXXX

　　由我方为“XXXXXX楼”项目销售安装的室内门，已于20xx年12月初全部达标，并交付使用。按照相关规定，室内门的'质保期为一年，在此质保期范围内，各种门的售后维修事宜，由我方与XXXX直接签置相关售后文件合同，与土建承建单位陕西建工第XXX建设集团有限公司“XXX综合病房楼项目部”及陕西XX建筑工程有限责任公司“XXX医院康复中心及公租房项目部无任何关系。

　　特此承诺！

　　甲方：XXX

乙方：XXXXX

　　签章：

签章：

　　日期：年月 日

日期： 年 月 日

质量保证承诺书9

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　为了执行《药品经营质量管理规范》，明确质量责任，保证药品质量安全有效，经甲、乙双方协商，达成如下质量保证协议。

　　(一)甲方义务：

　　一、甲方应向乙方提供药品生产(经营)许可证、营业执照复印件，并加盖甲方单位公章(红印)。

　　二、甲方销售的药品必须符合下列要求：

　　1、符合法定的质量标准;

　　2、应有法定的'批准文号和生产批号;(国家规定的例外)

　　3、包装标识符合有关规定和储运要求;

　　4、一般应发出三个月内的药品，并附合格证，首次经营品种必须附出厂检验报告单;

　　5、同一品种每次发货的批号，10件以内不能超过1个批号，100件以内不能超过2个批号;

　　6、中药材要标明产地。

　　三、甲方如提供进口药品时，必须每次将该批号口岸药检所的检验报告单、进口药品注册证复印件加盖甲方质量管理机构红印章给乙方，复印件应清晰可辨。

　　四、甲方对提供的药品承担全部责任，如果药品质量不合格，应承担检验费、没收罚款及处理等一切费用。

　　(二)乙方义务：

　　一、乙方也应向甲方提供药品经营企业许可证、营业执照复印件，并加盖乙方单位公章(红印)。

　　(三)协议说明：

　　一、本协议适用于书面购货合同和不以书面形式确立的购货合同。

　　二、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。

　　三、本协议经双方签订之日起，有效期为三年。

　　四、本协议未尽事宜将由甲、乙双方协商解决。

　　甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

　　代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

质量保证承诺书10

　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺。

　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

　　二、产品价格承诺。

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的.价格提供给贵方。

　　三、交货期承诺。

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件。

　　①技术保养维修手册。

　　②安装总图。

　　③外购件说明书及制造厂家。

　　④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件。

　　四、售后服务承诺。

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意。

　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

质量保证承诺书11

　　我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目，八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重点工程供应钢材，并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的兰新铁路第二双线(高速铁路)我公司是其中钢材供应商之一。

　　公司运营多年以来，对钢材产品销售服务执行以下六项承诺：

　　一、 接待服务承诺

　　(一)

　　(二)

　　(三) 实行全年365天营业制; 笑脸相迎，文明接待; 热情解答客户提出的有关问题;

　　二、 品种、质量、交货期承诺

　　(一) 满足客户所需产品品种的订货需求，以及非常规品质的批量订购要求;

　　(二)

　　(三) 产品质量符合钢厂标准或用户协议要求; 常规品种产品一般1-3天内交货，如客户急需的可协商缩短交货周期。

　　三、 代办运输服务承诺

　　(一)

　　(二) 严格按照钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后及时通知收货方; 严格按规定装车，将货物安全、及时运抵客户指定目的.地;

　　四、 数量、质量异议处理承诺

　　(一) 以来人接洽或收到函件时间为准，确认登记后，及时反馈钢厂质量部门;

　　(二)

　　(三) 积极配合、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理; 质量异议处理协议签订后，及时落实、跟踪处理结果。

　　五、 技术服务承诺

　　(一) 随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及主要用途等咨询;

　　(二)

　　(三) 尽量满足客户采购需求; 可根据客户要求，邀请钢厂有关技术人员进行上门服务，解决产品加工、使用中的有关技术问题。

　　六、 投诉监督承诺

　　以上各项务承诺，我们将严格遵守，欢迎广大客户协助搞好监 督管理，如承诺销售人员未达到承诺服务要求，请及时来人、来函、来电投诉维权。

　　xxx

　　日期

质量保证承诺书12

___________分公司：

　　我公司对贵公司购买我公司的产品质量作如下承诺：

　　一、我公司承诺所供给产品均贴合行业规范或企业标准及贵公司技术规范。

　　二、我公司承诺所供给产品在加工时使用性能稳定、可靠性好的设备及材料，承诺在产品生产过程中每道工艺流程均按照ISO9000系列、泰尔认证或贴合国家相关规定的认证管理体系要求的工艺生产。如贵公司需派人参与所供产品的。生产、测试监管，我方免费供给一切必须之协助。

　　三、我公司承诺所供给产品与所规定的型号、规格和数量完全相符且保证为全新、完整、未使用的产品。

　　四、我公司承诺所供给产品均贴合国家及行业检测标准，并供给所销产品每个批次的检验报告书，所供产品整件包装应具有合格证。

　　五、我公司承诺积极配合贵公司对我公司所供给产品进行到货及试用期内质量检测，如检测不合格，承诺按照贵公司的要求理解处罚，具体如下：

　　1、对于一级集采产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替换，对未安装使用的予以退货并承担全部费用，同时支付合同或订单总价5%的质量违约金，以及理解中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的后续处罚。

　　2、对于所采购产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的'进行替换，对未安装使用的予以退货并承担全部费用，同时支付合同或订单总价5%的质量违约金，一年之内不得参与中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的招标采购。

　　六、到货验收合格后，我公司承诺建立完善，详细的客户资料，定时回访，跟踪产品质量。

　　特此承诺！

　　承诺人：___________

　　___________年___________月___________日

质量保证承诺书13

　　为确保《**系统》的正常运行和使用，我方将在维护期内，负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、 客户问题及建议的收集等服务。

　　一、 服务内容及服务标准

　　1、日常系统维护

　　（1）对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务； 服务标准：

　　提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。

　　如果异常和报错， 属于数据错误或用户误操作， 不需要修改程序， 保证 1 个工作日内解决问题，并给客户进行反馈；

　　如果异常和报错，属于系统 Bug，需要修改程序，视工作量，2-4 个工作日内解决问题，并给客户进行反馈。

　　（2） 数据备份服务；

　　服务标准：

　　日常运行期间，3-5 自然天进行一次数据备份；

　　企业自查隐患上报期间，1 个工作日进行一次数据备份。

　　2、紧急事件处理

　　系统发生崩溃，负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复； 服务标准

　　负责在 1-2 个工作日内， 对自查自报模块的系统和数据进行恢复。 分析崩溃原因，给客户予以反馈。

　　给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进

　　3、系统功能调整升级

　　在系统运行一段时间后，如果客户提出的新的合理建议，在双方讨论 后达成共识的'基础上、进行新功能的设计和实施。

　　服务标准

　　提供良好的技术保障；

　　实施进度视工作量，双方进行协商；

　　4、 客户问题及建议

　　负责在自查自报期间接受电话咨询，在线解答使用单位的问题。 服务标准

　　法定工作日的 9:00 ~ 16:30

　　负责收集和整理用户投诉意见，咨询信息，确保用户提出的问题和

　　要求得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证，建立系统运维挡案，为系统持续改进提供依据。

　　二、 服务流程

　　1、 技术支持响应

　　系统在技术支持提供期内如发生故障，我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应，并及时协助对故障进行排除。

　　三、 技术服务联系方式

　　电话：

　　地址：

质量保证承诺书14

　　一、首先，关于对项目质量的承诺：确保工程竣工验收质量达到国家现行《建筑工程质量验收规范》。

　　二、关于承诺工期

　　根据建设单位提供的图纸和工程事实，结合我公司的综合实力，我们承诺工期为日历天。

　　三、服务承诺

　　1、工程交付后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的.使用、维修和保养，及时了解和指导使用中的不足；使用半年后进行第二次综合服务回访；一年后，将进行第三次质量回访，征求客户意见。

　　2、交付后一年内，施工单位应在施工现场附近成立常年维修服务队，随叫随到。施工单位造成的一切质量问题，由施工单位修复更换，不留隐患。

　　3、我公司配备了专门的产品质量回访车，服务回访严格按照我公司的社会服务承诺进行。

　　4、服务内容：

　　长期咨询和优惠服务；保修期满后的项目，会提供优质高价的服务，项目结束后友谊长存。继续与用户保持联系，免费提供工程咨询服务。

　　四、关于项目经理、管理层的承诺

　　确保按照招标文件中所列的中标项目经理和管理人员组织施工，并确保项目经理和技术负责人到场。

　　五、关于雨季、农忙季节、法定节假日劳动保障的承诺

　　确保在雨季、农忙季节和节假日期间，采取有效措施，确保劳动力充足，不影响正常施工。保证积极配合业主监理单位做好工程施工。

　　以上承诺的条件愿意签订施工合同。

　　单位盖章：________________

　　单位承诺人：________________

　　日期：________________

质量保证承诺书15

　　本公司秉持以“优质的产品，合理的价格，周到的服务”的原则和宗旨，向用户庄严承诺：

　　一、本公司保证出厂的'产品严格按国家有关标准执行，不合格的产品决不出厂。

　　二、本公司产品质量保证期为一年。保修期内，用户对产品质量有异议的，本公司在24小时之内作出处理意见，并负责缺陷产品免费召回、更换或按订货价退款;保修期外，用户对产品质量有异议的，本公司在48小时之内作出处理意见，并负责缺陷产品有偿更换。

　　三、本公司产品质量由中国人民财产保险公司承保。

　　浙江××有限公司

　　20xx年x月x日