后勤工作总结

时间:2023-07-31 08:33:08 工作总结 我要投稿

后勤工作总结[推荐]

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们抽出时间写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的后勤工作总结,希望对大家有所帮助。

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  后勤工作总结 篇1

  本学期的工作已经过了三个月,下面分三个方面做以总结:

  一、工作主要表现

  1、食堂工作方面

  食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了很大的贡献,食堂的活大家都知道是比较累的,特别是冬季。买菜的经验我们都是多看、多问,一样的.货谁便宜买谁的,为不在称上受骗,节约开支。

  2、小卖店工作

  卖店工作人员,对工作认真负责,把准质量关,不进三无产品,确保学生的健康,经一学期的努力,基本完成了期初制定的一万五千元的指标。

  二、具体主要做了以下几项工作

  1、调整了各班的桌椅,进行归类登记。

  2、对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次。

  3、安装了几件体育设备,对一些设备刷了油。

  4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任。

  5、完成了教育局综合楼的上水电费收缴工作。

  6、食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。

  7、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点、报表工作。

  10、强化了门卫工作。

  三、存在问题。

  1、电的浪费现象有待采取措施。

  2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。

  3、住宿生在活动和管理上还有待改进。

  以上是本学期学校后勤部的工作总结。希望广大师生们继续配合与支持我们的工作。

  后勤工作总结 篇2

  紧张而有序的20xx年春季教育教学即将过去,回顾过去的这一学期,总务处根据学校对总务工作的具体要求,结合本学期的工作计划和学校实际情况,在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下,通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力,克服人手缺、任务重等困难,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、学校建设、后勤服务管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本学期总务工作作如下总结:

  一、统一思想、落实任务、明确责任,强化服务意识

  我们后勤组全体人员按照开学初制定的工作计划,认真学习有关文件和学校制度,增强服务意识,提高工作效率,使每一位后勤人员在自己的岗位上真正做好自己的本职工作。同时,加强对保安、保洁、食堂聘用人员的管理,增强服务意识,扎实做好各项服务工作。

  二、财务财产管理方面

  学校财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。具体工作如下:

  1、协助校长做好学校经费的收支管理。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

  2、严格执行上级主管部门制订收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,自觉接受社会、学生家长的监督,并受到市物价部门、纪检部门年终检查的一致好评。

  3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育教学服务。顺利完成门面房的租赁工作。

  三、科学谋划,统筹兼顾,打造一流育人环境

  积极改善学校办学条件,努力创建优美的校园环境,进一步美化校园、绿化校园。通过环境育人来提高全体学生的素质。在市教育局的高度重视和指导下,在学校领导带领下,在总务处多方奔走、积极争取下,多方筹集资金,将我校的学校建设步入快车道。

  1、一批改造项目已经完工、即将上马。

  (1)学校将利用暑假,科学规划,升级改造校内的操场,新建塑胶的跑道和篮球场。将改变校园内晴天一身灰,雨天一身泥的局面。

  (2)学校综合楼三楼的电路改造工程也将在暑期实施。将是三楼居民的用电安全的到保障,消灭安全隐患。

  (3)更新了教学楼、科教楼的厕所管道,是厕所的臭味得到一定的改善;整修了各办公室、教室的`窗帘。

  2、学校争取市教育局和市财政局的支持,争取资金,装备一批新的电脑,改善老师们的办公条件,现已投入使用,新设备深受师生的喜爱。

  3、本学期,总务部门组织大量人力对校园花木积极护理,组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整。

  4、结合现场管理的要求,在学校的各个地方张贴标识,让师生知道各个设施的功能和负责人,使学校的财产管理责任到人,也使各种安全隐患得到标识。

  5、在学校各层楼的走道墙壁上,按年级的不同要求制作古诗词、教育名人名言、三字经等橱窗;在楼梯道的墙壁上安装安全提示语和文明用语等标识。

  四、后勤服务做到工作超前、保障到位、优质细致

  学校是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务保障工作,显得尤为重要,做好后勤服务保障工作,实际是对学校打造“优雅、幸福”校园的无形支持。为此,做好以下几方面工作:

  1、做好大型活动的服务保障工作。

  由于我校的社会声誉佳,承办的各类社会教育活动多,而我校后勤人员却只有六人(包括后勤校长),其中三人是兼职,但后勤人员总是克服各种困难,任劳任怨搞好服务工作,如:学校现场会的召开、消防演练、“六一”汇演、接待各级领导来我校检查校园安全防范工作情况,我们总务处全力以赴,尽心尽力做好优质服务,保证各类活动正常安全有序的进行。

  2、服务师生真心实意,做好学校各种设施的维护工作。

  开学前夕,做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作;学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们总务处的同志都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,尽量做到自己动手做,并做到随叫随到。

  3、加强对食堂和小卖部的饮食卫生监督检查的管理,经常深入到食堂和小卖部检查食品卫生与安全,组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规,不断提高食堂从业人员的素质,努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查,发现问题及时解决,并将检查情况作好记载。不定期向师生询问食堂采购的食品是否新鲜卫生、饭菜质量是否达到师生要求等,千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。

  4、校园安全全方位保障。

  学校与各教师各部门各租赁单位层层签订了《安全工作责任状》、《消防安全工作责任状》,记录安全台账外,今年校园安全管理受到空前重视,校园安全人防、物防、技防得到全面落实,全方位保障校园安全。

  (1)平时认真排查,积极消除安全隐患,坚决做到用电安全、饮食安全。并将每周的安全隐患排查成为我校后勤工作的常态工作。

  (2)积极建立视频监控,技防设施落实到位;

  (3)积极组建教师安保队伍;建立了安保人员工作日志,行政每天早上在学生上学放学期间进行安全值班,全体教师每天在楼层值班,上课期间的校内巡视工作则由每周的值周行政负责,一旦发现危险情况,立即启动应急预案,化解危机。

  (4)积极落实人防、物防,切实加强校门管理;严禁学生家长及闲杂人员进入校园。

  ①学校定期召开门卫和保安的安全会议,统一思想认识,达成校门出入管理措施。

  ②积极争取,迅速落实了校门安保人员的设备:警棍、钢叉、防刺背心等,建立了校警务室。

  ③协同学校法制副校长对门卫及安保人员进行校门管理的培训,强调了紧急事件正确的处理及报告办法、进一步落实了校内人员外出登记、外来人员来访需电话核实及登记制度等。

  (5)扎实开展安全宣传教育,家校严把安全关。

  本学期以来学校利用周一的国旗下讲话播出了一系列讲安全、会自防的教育故事,以生动的形式详细向学生讲解了应对各种险情的自防自救常识,增强学生的安全防护意识和自救能力,营造了一个讲安全、重安全的校园氛围。5月,组织3—6年级学生开展“防灾减灾”消防逃生演练。6月,制作了交通安全、防溺水事故发生、手足口病的宣传专栏。

  (6)积极开展周边环境治理。我校门前交通隐患非常突出,我们一直积极与交警、城管协调,经过学校多次努力,赢得了他们高度重视,目前学校校门口有斑马线,减速停车线、减速标志等,每天放学都有交警协助管理前门交通。

  6、加大门面租户的管理工作

  (1)组织门面租户中女同志的妇检工作,让国家的计生工作落到实处。

  (2)加强门面租户的安全教育工作。将他们的相关资料收集造册。

  五、工作反思

  1、在环境管理上,保洁、安保工作虽然总体上有了一些提高,但还存在不足的地方。如:教学楼厕所的卫生状况还没有彻底解决,需加强学校卫生保洁工作的管理,来提高卫生保洁工作,从而使校园常年保持洁、净、美,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

  2、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。今后要加强做好总务工作人员的思想教育工作,以提高服务意识和服务质量,力求做好学校教育教学的后勤保障工作。

  以上是总务处一学期的工作总结,我们坚信,只要本着一颗全心

  全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠总务处全体工作人员的共同努力,我们一定会把工作做得更好。总之,这一年来学校后勤部门从维护学校利益出发,时时处处以主人翁精神,以“务实高效”的工作作风,以“眼口勤,心善思,手脚快”的工作状态,高效管理,优质服务,虽然这一路走来充满了酸甜苦辣,但我们仍要信心满怀地说:我们在努力,我们还会做得更好!今后我们全体后勤人员将更加主动在书本中学习,在实践中学习,向兄弟学校学习,积极探索学校精细化管理模式,更加尽心为学校服好务。

  后勤工作总结 篇3

  又是一年历尽风华,又是一年心手相牵,x年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,在领导和同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领带交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的时间,其间有喜乐,也有哀愁,但的是心存感激,因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。现将全年工作总结

  一、全年x公司共计签约x套,实现合同价款x亿元,实收房款x亿元;共计办房产证x套;办理接房手续x套。

  二、月报表的统计核对与誊写工作。

  三、销售人员每月到位资金的统计与核对。

  四、各种文字、电子档案的建立、整理、完善与录入工作。

  五、每天帐目的日清月结。

  六、配合银行催缴欠款。

  办公室是一个工作非常繁杂部门,作为结算室一员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有些许经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的.哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

  x年对整个房地产业来说是深剧影响的一年,在整个市场低迷的情况下,公司审时度势,科学制定销售政策,也打了几个漂亮仗,尤其是借公司庆典之际适时推出x小区的两栋楼,面向市场几天里战绩相当不错,充分说明公司在剖析客户、把握市场方面的科学性、合理性,这也为大家今后工作树立了信心。在持币观望态度浓厚的形势下,房地产冬季的到来已成为不争事实,展望x年,无论政策还是市场如何调节,我们面对挑战的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的环境下,我们既要适应形势,又要用敏锐的目光洞察机遇,我相信拥有深厚底蕴的x公司定能经得住形势的考验,我也相信经过洗礼后的x公司的明天会更加灿烂辉煌。

  后勤工作总结 篇4

  在过去的半年里,根据公司确定的工作理念,我们以微笑服务为己任,以员工满意为目标,以自己的职责、奉献和奉献做好物流服务。

  第一,努力学习,与时俱进

  理论是行动的先导。作为一名物流服务人员,我深刻认识到理论学习不仅是一项任务,也是一种责任和一种境界。一年来,我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,增强思维能力,注重理论联系实际,用实践锻炼自己。

  第二,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗

  作为一名物流服务人员,我一直坚持“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真,每当遇到复杂琐碎的事情,总是积极努力地去做;全心全意投入工作。

  第一,作为集体食堂,要严格执行食品卫生安全。做好食堂食品卫生和餐具的“一洗二冲三消毒”,每周打扫一次厨房。如果发现工作中有任何缺陷,立即指出,并责令及时改正。认真协调安排物流人员之间的分工,让大家各司其职,各尽所能,要求每个物流人员忠于职守,坚持原则,认真做好员工工作

  以及各种临时打杂的工作,服从分配,随叫随到,保证干部职工的正常运转。首先我自己以身作则。经常放弃休息时间,加班加点,没有怨言,尽职尽责。

  其次,每天亲自下厨房工作,和他(她)沟通,详细了解食堂工作的需求和不足,及时改善现状和不足。接待工作及时、准确、顺利完成,给各级领导留下了良好的印象。同时保证了干部职工的正常用餐。

  第三,为生活购买食物也很重要。干部职工吃饭经常需要出去采购各种食品,我自己去采购。所有没有“检疫证明”和“食品卫生许可证”的食品将被严格排除在外,所有储存时间长、变质或变味的食品将被拒绝,以防止食物中毒事件的发生,有效保证每个干部和工人的健康。在用物资进行财务管理的.过程中,可以严格控制,精打细算,开源节流。

  半年来,我认真实现了“服务好,保障强”的服务宗旨。为了更好地为干部职工服务,我从网上学习了物流管理的业务知识,学习借鉴了各种先进的物流理念,严格要求自己。对于同事反映的问题,我会积极稳妥的解决,不能解决的问题,我会积极的尽快向领导汇报。

  以上是我半年工作的总结。虽然经过一些努力,我的专业水平比过去提高了很多,但我知道还是有一些不足,离上级的要求还有一段距离。第一,工作经验不足,实际工作中存在漏洞。第二,工作创新不够。第三,工作中有急躁情绪,有时他们渴望成功。下一步,要克服,要提高。

  后勤工作总结 篇5

  20xx年我们总务后勤处在学校的正确领导下,在全体教职工的密切配合下,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性,注重环境的硬件建设。充分运用学校的人流、物流、时间流、信息流提高办学质量,使后勤工作成为学校发展的坚强后盾。下面把本年度的总务后勤工作进行总结:

  一、财务管理工作

  1、认真贯彻落实财政法规、财务制度,严格财务制度,严肃财经纪律,加强学校经费管理的监督、审计,保证各项经费的合理使用,发挥学校财力物力的最佳效益。

  2、进一步规范对各项学校经费的管理,进一步规范经费支出审批程序,进一步规范并加强了对经费收支明细的公开。

  3、以打造“节约型校园”为宗旨,积极开源节流,为省规复验、创城活动等本年度学校各项活动提供有效的后期保障服务。

  4、在采购方面,我们严格执行区教体局规定,学校大宗、批量和专项教学设备的采购,列入学校预算计划,经校长审批后,报送教体局、采购办审批才能采购,规范了采购行为。严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品货比三家,为学校节约每一分钱。

  5、严格执行上级主管部门制订收费标准,落实收费公示制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目。

  二、校园建设工作

  1、在平常生活中,针对班主任和教师反映的情况,及时联系工人对我校门窗、电线等设施进行了维修,保障了教学秩序的顺利进行。

  2、校产管理。管理好校产必须建立和健全各种财产管理的责任制。后勤处相关人员严格校产清查,把各办公室和特种教室的'固定资产进行了清查,采集了数据,输入标准化建设数据库。对须报废的固定资产(部分音乐器材及破桌凳、讲台),上报学校在校长的批示下进行了有效的处理。同时加强了仓库的分类管理,使后勤管理工作更加集中、规范。

  3、切实加强校园环境管理。本学期对校园绿化再次进行了充实调整,力求多样与协调的统一。在校园环境管理中,抓管理工作的制度化、经常化。加强对绿化管理的督促,及时对校园绿化进行修剪、治虫、施肥;对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整、硬化,粉刷球架,添置了校园设备;对教室窗帘进行了更新。美化了校园,营造了氛围;给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。

  4、加强对学校的特种处室卫生工作的管理。这一学年,在分管老师的辛勤劳动下,特种处室卫生工作又上了一个新的台阶,各室能持久的保持干净整洁,消除了卫生死角,切实落实了学校卫生管理制度。

  三、后勤服务工作

  1.书本供应工作:每学期,总务处按上级规定,如期进行领取发放,确保了每生一套的书本,但凡提出调剂书本,总务处都及时满足所需。

  2、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作,保证教育教学工作顺利开展。

  3、做好学校设施的维护工作,加强对校园设施的监管,对弃置的用物及时收拾存放,发现损坏的用物及时安排有关人员维修。同时规范用物管理,对领用、借出、归还等实行验收清点,登记。同时本着节约的原则,后勤处人员自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯、水龙头等。

  4、落实食堂的各项管理制度,加强对食堂的硬化建设,加强对后勤从业人员的培训和管理,加强对伙食团的监督和检查。

  四、安全工作

  1、本学期,我校制定并完善了各项安全工作管理制度,及时制定了各项安全工作预案,强化了安全措施,将安全工作落实到人。

  2、定期对校园房屋、围墙、电源等地带进行巡查,及时对食堂的食品、饭菜质量进行卫生检查,保证了师生的安全。

  五、其他工作

  1、抓好后勤人员的思想建设,更新观念,增强服务意识。

  全体后勤人员充分认识自身工作在整个学校工作中的地位、作用,树立为教育、教学服务,为全校师生服务的思想意识,扎实开展各项工作。一学期来,各部门能做到既明确分工,又通力合作,扎实工作,乐于奉献,较好完成了各项工作任务。

  2、积极投入校建工作,我校三合口校区已竣工并使用,玉龙湾和本部校建都在筹备中。新校区的建设和使用将预示我校的更美好的明天。

  总之,我校20xx年总务后勤工作基本做到了事事落实。但是,我们深深知道“兵马未动,粮草先行”的道理,因此,我们将更加努力,为学校教师能安心工作,提高教育教学质量提供后勤保证。

  后勤工作总结 篇6

  本学期后勤工作按照学校工作计划,围绕教育教学工作而展开。本着为教学服务,为师生服好务为目的,以创环境育人,美化﹑绿化﹑净化校园为重点,做了如下工作:

  一、认真做好了开学前一切准备工作

  1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平时水的供应;

  2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;

  3、安排好了各班的.桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;

  二、认真做好了学校的校产管理

  1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的功能,为教师提高教学质量出了一份力量;

  2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、组长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。

  三、进一步完善值日制度

  值日带班人员在当值期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。

  四、加大校园文化建设

  加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。

  五、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。

  后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。

  总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。

  后勤工作总结 篇7

  今年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成明年的工作任务,现将今年的今年工作总结汇报如下:

  一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转

  1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力。

  2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态。

  3、根据公司发展要求,先制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,然后完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

  二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度

  以每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,综合满意度平均达到95.%.

  三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全

  1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本。

  2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服务档次

  经过前期紧张、有序的准备,新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

  五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量

  为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,我们组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

  六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作

  今年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的`完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项;大型窑系统检修4次,打包工作餐xxxx份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。

  七、加强班组人员安全意识

  坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,今年各项安全工作零事故。

  (一)存在不足:

  1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;

  2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

  3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。

  (二)明年工作思路:

  1、加强规范化管理,完善管理制度

  完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。

  2、加强培训,强化员工队伍素质

  加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。

  3、细化服务措施,提高满意度

  实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。

  4、加大人员思想引导,提高优质服务

  引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。

  5、巩固6s推行成果,强化基础管理

  梳理6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。

  6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱

  以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改进,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。

  以上是我个人的年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。

  后勤工作总结 篇8

  中心小学是一所乡镇中心小学,现有14个教学班和5个学前班(含小班、中班、大班),在校学生工620人,在校幼儿146人。在编在岗教职工55人。近年来,学校以科学发展观为宗旨,以教育教学工作为中心,增强后勤服务意识,坚持求真务实的工作作风,全心全意为师生服务,做到“热情服务,主动周到,合理安排,物尽其用”,不断开拓创新,积极完善后勤保障工作,取得了让家长放心,学生舒心,老师安心的良好效果。学校先后被市相关部门授予“绿色学校”“爱国卫生先进单位”“绿色生态校园”“平安校园”“群众满意中小学”荣誉称号。

  一、加强队伍建设,增强后勤服务意识

  长期以来,人们都认为后勤职工都是不会教书的,干得事也是最脏最累最辛苦的活,而且得不得教师学生社会的尊重,是低人一等的。因此,学校后勤岗位无人应聘,后勤职工积极性得不到充分的发挥,前后勤之间的工作得不到较好沟通和协调。为了转变这样现状,转变错误观念,首先,我们鼓励教师转岗,并从教学一线选派了四名教学骨干老师从事后勤工作,为壮大了后勤队伍,补充了新的活力,提高了后勤人员整体素质;其次,学校经常组织后勤人员进行政治、业务学习,观看相关业务培训视频,增强了全体后勤人员进一步做好本职工作的自豪感、责任感和使命感;三是在相关政策上向后勤职工倾斜,如,召开教代会重新核准绩效考核后勤工作量,评先表模划拨硬性指标等措施,让后勤职工安心工作,乐于奉献,热情为师生服务。这样后勤队伍稳定了,整体素质提高了,服务意识增强了,前勤后勤成为了学校的两大支柱,相互依存,相互促进,缺一不可。学校形成了合力。

  二、完善基础设施,提高后勤服务标准

  完善的教学设施,舒适的生活环境,浓郁的文化氛围,是学校教学质量不断提升的保证。

  一是加强基础设施建设。近年来,学校积极争取项目资金,先后新建了学生食堂、女生寝室及新办公楼,硬化并拓宽了校园内主要道路,维修并美化了厕所,对学生主要活动场地——水泥平台铺设了广场砖,使之成为学校的一道风景。

  二是添置教育教学设备。近年来学校通过多种渠道,多方筹措,加强教学设施建设,改善育人环境,建起了可容纳200多人的阶梯教室,配置音像和舞台;装备一间30台电脑的微机室;装备了音乐教室和15间多煤体教室,并配置电子白板;添置了605健康桌椅;购置了钢琴、电子琴等教学器材;建起了校园网,各处室配备了电脑;每年有计划地为图书室添置一定数量的图书;实验到添置全新的柜子及相关仪器和药品,并装备48座的实验室;配置了先进的篮球架,乒乓球台,单双杠、羽毛球架,爬杆、助木架等体育设施和器材;为了方便学生、家长、学校的联系与沟通,建立了校讯通信息平台。

  三是加强校园文化建设。学校注重校园文化建设,不断增强校园文化底蕴,营造浓厚的'文化氛围,确立了“清清漳河水,滋养我心灵”的特色校园文化主题,将传统的“水文化”与漳河优质的“水资源”相结合,彰显水的品性,培养人的美德,全方位打造“水文化”特色校园,努力培养“合格的人,纯洁的人,高尚的人。”将“水文化”四十八条诗句装裱后,悬挂在教学楼楼道两旁;将水的名言警句贴在综合楼的墙体上;还有部分漳河水库的风景图片装框悬挂在综合楼走道的墙上。一系列的校园文化布置,紧紧围绕水文化主题,让学生时刻感受到水文化、水品性的熏陶,使水文化深深融入漳小人的心灵,进一步增强了学生热爱漳河,保护漳河的社会责任感。

  四是绿化美化校园环境。学校特别注重环境育人这一隐性资源,大力加强环境建设,绿化美化校园,为师生创设舒适的工作学习环境,努力打造“绿色生态校园”。首先,我们对绿化美化进行了总体规划,合理栽种树木花草,做到木本草本相间,花草树木搭配,地栽盆栽互补,使植物品种多样,不浪费校园一片空地。其次,我们对植物加强管理,聘请专人精心养护绿色植物,寒暑假也安排专人浇水、整枝、杀虫不间断,保证各种植物正常生长。另外,我们还为植物挂牌,使之成为科学教学和环保教育的重要资源。经过努力,学校真正做到了“春有花、夏有荫、秋有果、冬有景”,校园内一年四季花开不断,花香四溢,绿树成荫,美不胜收,让人流连忘返!

  三、规范工作程序,保障后勤服务质量

  为使学校后勤管理工作有章可循,有据可依,学校成立了以校长为组长,分管副校长为副组长的后勤工作领导小组,完善健全了后勤管理各项规章制度,使各个环节规范有序运行。

  一是规范财务管理。学校财务管理严格执行“三个一”,一支笔审批,一个部门管理,一本账登记。即校长审批,总管室管理,财务室记帐。坚持执行上级规定的收费标准,每学期由工会的理财小组对学校经费使用情况进行审核,然后在校务公开栏公示,增强了财务管理的透明度。

  二是规范食堂管理。学校确定了“以不盈利为目的,服务第一,安全第一,健康第一”的宗旨,积极推进学校食堂“五员”工作制度,强化后勤员工的服务和安全意识,不断提高服务质量,坚决杜绝食品中毒事故发生,确保“放心食堂”正真放心。为此,总务室重点抓了五个环节的工作。⑴招聘人员关。食堂工人必须持健康证上岗,年龄不超过50岁,讲究卫生,责任心强,肯吃苦,遵纪守法。⑵食品采购关。坚持不从证照不全的供货商处采购物品,不采购“三无”产品。采购的食品建好台帐,验收入库,分类存放,做好“四防”即防尘、防潮、防鼠、防蝇。⑶加工操作关。加工时不得使用腐烂变质的原料,并作好食品留样和品尝记录,每次用餐注重炊具的洗、刷、冲、消毒、保洁工作,地面清扫,冲洗干净,做好用具的清理验收和摆放。⑷环境卫生关。环境卫生采取“四定办法”,定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。(5)个人卫生关。个人卫生做到“四勤”,勤洗手、剪指甲,勤洗澡理发,勤洗衣服,勤换工作服。

  三是规范宿管管理。为创设一个整洁、健康的生活环境,让“文明宿舍”称号在我校永不褪色,学校制订《宿舍卫生管理制度》和《宿舍量化管理记载》充分重视学生的共同参与意识,培养学生自我约束,自我管理的能力,实行寝室长、宿管员负责制,做到严格管理,用制度育人。同时,男、女宿舍各配一名宿管员,按作息时间开、关宿舍大门,打扫宿舍公共卫生,维护宿舍设施设备,做到守时到位,卫生到位,陪宿到位,检查到位,关爱到位,端正态度,服务育人。

  四是小卖部管理制度。小卖部由学校经营。坚持以服务师生为目的,做到微利经营,所进商品必须有商标,出厂日期,保质期,厂名,厂址,必须建立商品进销台帐,不得购销“三无产品”,严把食品卫生关,自觉接受学校以及上级相关部门的执法监督和检查。为积极创建“放心超市”做好准备。

  五是规范门卫管理。要求门卫交接班无缝对接,外来人员,车辆不得以任何借口在教学时间进入校园。学生在校期间不准外出,必须外出的办理好相关手续方能放行。门房夜间值守人员在校园内巡逻,保障校园的平安,做到用制度管事,用制度管人,为创建和谐平安校园提供了得力保障。

  四、落实专项活动,促进后勤服务持续发展

  一是全面深入开展“四好一满意一放心”活动。学校不断加快后勤设施“十有八配套”建设,为学生免费提供卫生健康的饮用纯净水,统一使用符合卫生标准的消毒餐具,逐步改善学生学习生活条件,确保“保障好”。坚持服务性原则,倡导爱心服务理念,把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点,确保后勤工作“服务好”。抓好校园卫生与生态文明建设,提高食堂伙食质量,保证学生营养,为学生学习生活提供良好环境,打造安全舒适环境,确保学生在校生活“质量好”。规范服务性收费行为,尊重学生和家长意愿,学生饮用奶、学生着装、参加学平险、在校就餐等坚持家长学生自愿原则,发放预约通知单,家长或学生办理签字手续方可收费。为学生提供免费服务,热情周到服务。学校收费工作无一例投诉,基本做到“学生满意,家长放心”。

  二是积极落实食堂“五员管理制”活动。学校大力推行“五员”工作制度。择优选配技能炊事员,提高炊工专业素质;聘请食监餐保化局、卫生监督部门人员为卫生监督员,指导学校公共卫生与食品安全工作,及时排查食品安全隐患;配设营养指导员,结合网络学习,制定学生周营养食谱,及时在公示墙、餐厅公布,搞好营养结构搭配和平衡;聘请伙食质量评判员,定期或不定期对学校食堂饭菜质量、份额数量、营养搭配等进行检查和评价,实行校长、教职工陪餐制和伙食质量评判员验餐制;聘请伙食价格监管员,对食堂日常伙食价格进行测算监督,定期召开家长听证会,共同商定伙食费用,审核食堂账目,督促加强成本管理,食堂按月对收支情况和结余进行公示。

  总之,我校的后勤保障工作紧紧围绕以服务师生为中心,整体布局、科学规划、群策群力,学校面貌焕然一新,为学校的科学发展奠定了坚实的基础。学校后勤工作连续两年被原东宝区教育局考核为“先进单位”,学生食堂也被市后勤管理中心授予首批“放心食堂”、学生宿舍被授予“文明宿舍”等荣誉称号。我们将一如既往,努力工作,创办群众满意学校。

  后勤工作总结 篇9

  20xx年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、进取的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20xx年的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:

  一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转

  1、经过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;经过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;经过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、团体意识,增强班组的凝聚力;

  2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且经过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的.设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

  3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,经过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

  二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度

  依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,理解广大员工的监督,并经过生活委员将广大员工的意见收集,经过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱供给依据,并且不断创新菜品,不仅仅满足广大员工的就餐口味,并且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,20xx年月度综合满意度平均到达95.3%。

  三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全

  1、经过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,构成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;

  2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服务档次

  经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

  五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量

  为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

  六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作

  20xx年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20xx年区域年终总结会、公司接待、质量体系审核组、xx区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、xx区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。

  七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故

  坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,经过每一天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20xx年各项安全工作零事故。

  存在不足:

  1、培训方式单一,培训的主要资料放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;

  2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

  3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。

  八、20xx年工作思路:

  1、加强规范化管理,完善管理制度

  完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,经过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。

  2、加强培训,强化员工队伍素质

  加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。

  3、细化服务措施,提高满意度

  实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。

  4、加大人员思想引导,提高优质服务

  引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质服务的目的。

  5、巩固6S推行成果,强化基础管理

  梳理20xx年6S推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。

  6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱

  以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,经过调查、分析、反馈等方法,定期改善,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。

  以上是我个人20xx年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出的贡献。

  后勤工作总结 篇10

  20xx年上半年是我们现代女子医院不断改革转型的年度,后勤工作也在医院的发展中不断改进和健全,走向了完善。半年来,在院总经理及院领导直接关怀下、帮助下,本着“服务于临床一线,保障全院后勤服务”的原则,我严格执行了总经理各项指示,在其位谋其职。一心一意谋工作,一件一件抓落实,随着对工作的逐步熟悉,在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中,也发现了一些问题,如由于历史原因存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题,为了更好的完成以后的工作,解决好工作中存在的问题,先将半年工作及以后计划总结如下:

  一、整合资源,强化管理,高度重视消防安全工作

  自上岗以来,谨记安全第一,把消防工作放在首位,落实在日常的工作中。

  (一)4月份首先与各科室签定了安全消防责任书,强调责任到人;

  (二)严格执行,强调下班时要断水断气断电,防止事故发生;

  (三)经常不定时的组织排查各项制度的落实,清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道,消除安全隐患;

  (四)对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。

  二、强化队伍建设,严抓劳动纪律

  在日常的管理工作中,严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉批评,及时提出整改措施。

  (一)20xx年4月14日食堂由于人为的管理出现脱节,针对问题做出如下调整:对当时管理人郝俊军罚款100元、对孙茂杰、梁录喜责任人罚款200,并进行公示,通报全院,同时对个别员工进行了调整和调离。

  (二)对保安进行不间断的培训,利用早上时间对他们进行思想教育,特别是结合社会稳定形势,要求对来往车辆、人员进行盘查,特别是夜班更要加强,从而半年来未发生重大问题;

  (三)对食堂工作积极调整,结合存在的实际问题,利用周二公休组织动员,使每个员工都能在人员缺编的情况下,保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展,下一步将加大力度,狠抓服务意识,做好孕妇、病人餐,给出具体措施和方案,严格执行食品卫生法,真正达到为临床一线服务,逐步建立健全规章制度,严格成本核算,听取员工意见,提高饭菜质量,努力为临床一线提供周到服务,为医院食堂效益打好基础,这是根本宗旨。

  三、完善基础建设,美化院容院貌

  由于历史的原因,建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修(各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵,电脑主控板,风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵)造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示,努力做好各项工作,在其位谋其职,主动到现场开展工作,切实做到应尽的职责,做好一线工作。

  (一)对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵,我们速到现场查看并立即组织修缮。应该该请示的立即请示,如自行车棚空调回水管被架,直接影响到空调的运转,我们马上请示汇报,虽然高空作业,但在一天之中用最快时间处理好;

  (二)草坪是我院的一大亮点,我们利用早上7:00左右时间进行浇水、保养,在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿;

  (三)整治环境卫生,对院外垃圾进行每日检查,当日清理,将原来那脏乱差的环境彻底解决;

  (四)食堂作为医院的一大服务窗口,其整洁度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情,近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除,并配备两个灭蝇灯,基本营造了一个较好的环境。

  (五)自建院以来,医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修,多处漏水,造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑,既不美观也影响各科室工作人员的心情,为处理这情况,我们在总经理的过问下,在近日开始了防水的全面工作。

  四、控制成本核算,提升服务水平

  (一)为控制成本我们经常利用开会时机教育员工,加强员工的成本意识、发扬主人翁精神,从一点一滴体现爱院如家。在节水节电方面我们制定了相应的奖惩措施,主要强调保安工作,加强夜间巡视,对发现夜间不关电灯、空调、电脑灯等用电的现象及时处理,并不定时进行突击检查,对存在的跑溢滴漏等现象及时维修和堵漏,使该方面问题得到了控制。从医院整体出发,利用季节变化调整喷泉、霓虹灯的`开关时间,对食堂用餐人员多方面进行摸底调查,了解员工用餐口味,尽量避免不必要的浪费;

  (二)虚心接受各科室监督,为了更好的做好后勤保障工作,我作为主管将每月不定时的到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面的意见和建议,更好完善后勤工作,使领导满意放心,员工安心舒心。

  五、常规工作中存在的一些问题

  (一)在食堂工作中,对去年各项合同签约今年要引起注意,需签约的都提前签约免了不必要给医院造成损失;

  (二)对涉及有关与我们医院有关的单位(武警消防大队、治保大队、环境卫生局等等),都要慎重处理,并及时请示院领导,及时答复;

  (三)关于后勤有极个别员工越级找领导,给医院造成了不良影响及经济损失,是一种无组织无纪律的现象,也存在领导的问题。由于工作过于细致,没有真正做好员工的思想工作,吃一堑长一智,将深刻接受教训,便于以后更好工作;

  (四)对楼层排查存在进房间少,细节问题看不到的现象,要多找问题发现问题,及时发现解决,及时报告请示汇报;

  (五)对维修及整个后勤工作中员工的积极性还没有调动起来,今后要逐步加强。

  六、今后工作计划

  (一)在总经理的领导下,从严从实教育全体后勤工作人员牢固树立后勤工作为医疗一线服务的思想,端正服务态度、提高服务质量,开展后勤规范教育和培训,并相应制定出一套具体措施,提高后勤管理队伍的素质和水平。

  (二)我本人将不定时的每月到科室调查、了解临床一线需求,听取他们的建议。规范库房物资管理、供应;维护动力设备,保障水、电等的正常使用。对安排的工作必须亲自到现场查看,有难度的要及时做出方案讨论后执行,并督促执行情况,通过不断总结经验改进工作。

  (三)安全重于泰山,坚持安全第一,在6月中旬请消防支队等对全院义务消防培训。时时最好全院的安全保卫工作,发现违反安全条例的隐患就及时向上级反映,并下达整改通知书,责令限期整改。教育保安加强巡视维护好来院的车辆,指引车辆停放有序,确保一线的正常工作秩序。定期组织维修人员坚持全院设备安全。强化爱岗敬业精神,力争打造一支思想过硬、作风正派、守纪律、能吃苦的军事化队伍。

  (四)完善各项规章制度,特别需要强化管理建设,认真执行总经理指示,所有的规章制度关键要狠抓“落实”。经常组织有关后勤人员学习,对各种规章制度作为后勤所有工作人员学习的重要内容,逐步加强按规章制度执行的自觉性,并时时监督、考核执行情况,奖优罚劣。对采购物资供应严格按院文件执行,对脱离实际和难以执行的制度要随时汇报院领导,一边随时调整、修订。

  (五)增强成本意识和节约意识,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重视”的思想,组织后勤强化管理,树立成本预算意识,通过按合理化的建议控制不必要的费用开支。后勤物资的购进应由保管员和科室提供采购计划,报请总经理批示后方可采购。明确采购权限,必须在保证质量的前提下货比三家。建议成立领导小组和采购小组,对需采购的一切物品公开向供应商询价,并将报价填写在申购单上,以此证明询价工作完毕,再报请院价格管理主管审批后进行市场调查,核实无误后下批价格单,将价格落到实处,得到最合理的价格以降低后勤采购成本的降低,提高经济效益。

  (六)在日常管理中教育员工加强法制观念,对合同、协议及涉及到有关政策和精神的法规认真落实,要求克己奉公、廉洁自律,不得有任何假公济私甚至违法行为,不能因工作上的失误给医院造成不良影响和损失,号召后勤工作人员树立“一盘棋”的思想,把这一整体工作做好,并作为每个人的业绩标准。

  后勤工作总结 篇11

  在每一天忙碌充实的脚步声中,转眼间本学期的工作即将结束,在__的正确领导下,我校后勤部门全面贯彻、认真落实__的各项工作部署,扎实有效地开展各项工作,本学期我校项目建设、学校文化建设取得了突破性进展,取得了必须的成绩,现把我校这学期的后勤工作总结如下:

  一、项目建设取得重大突破

  自去年来,学校为改善办学条件,一向在多方奔走、进取争取教学楼改造建设,本学期来,在__的高度重视和指导下,我校项目建设迈取得突破性进展:我校土地存量较大,为减轻财政投入压力,改善我校办学条件,学校多年来提交的吸纳外来资金,校商合作改善办学条件的项目建设方案在__和__校长的指导下,我们对项目建设可行性进行了多次市场调研,反复论证和多次修改,完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案,并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图,这一整套文图资料已构成正式定论作为日后招商引资重要依据。

  二、学校文化正式进入设计阶段

  学校文化建设是我校一项重要工作,本学期学校后勤牺牲假期休息,专门从外地购运了两车价廉物美的观赏石。经过学校进取争取,在__的高度重视和牵头下,学校与__公司签订了学校文化设计合同,我校学校文化设计正式启动,目前校徽及其相关元素设计进展迅速。我校多年未实现的打造__学校文化的`梦想如今就要实现,至此我校也成为__为数不多的加固、改造以及学校文化建设同步进行的学校之一。

  三、后勤管理务实高效

  隐患围墙得到治理,学校节省大笔资金。__小学东侧围墙受校外安居房建设施工影响,导致挡土墙开裂,以及挡土墙上围墙及墙边地面开裂,基于施工严重影响学校场地安全,学校多次与房屋开发方、代建方进行沟通协调,最终促成代建方对我校挡土墙和损坏的围墙进行了加固与重建,并顺利完工,学校未花一分钱成功解除了围墙隐患。

  公物管理、绿化维护效果显著。受场地限制,每个月书法月赛及其他大型活动时,学生需将课桌椅搬进搬出,十分不便且课桌椅损坏也严重,为方便学生活动,培养学生养成爱护公物良好习惯,学校决定人人使用课桌套,购买塑料小方凳。经过周密准备和细致工作,学校利用召开家长会契机宣传了此项工作,赢得了全体家长的理解和支持。

  后勤工作总结 篇12

  本学年紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我校后勤积极努力,不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤工作总结如下:

  一、认真做好了开学前一切准备工作

  1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平时水的供应;

  2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;

  3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;

  4、按时运回教师用书及学生教材,分发到各班及教师手中,保证了开学能正常行课;

  5、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品,分发到各班及各办公室,保证了开学能正常行课;

  6、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生,本学期学校按规定只收取了学生作业本费15元。

  二、认真做好了学校的校产管理

  1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的.要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的功能,为教师提高教学质量出了一份力量;

  2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。

  三、认真做好了资金管理

  1、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;

  2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销;

  3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费,做好了清退工作。

  进一步完善值班护校制度值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。

  四、加大校园文化建设

  加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。

  五、加大了硬件设施投入及校舍维修:

  1、把黑板油漆翻新,同时完成教室的学习园地。

  2、添置一些教学设备,电脑1台、档案柜1个,打印机1台、教学用体育器材若干。

  3、完成了校园的绿化,同时完成了乒乓台地面的硬化工作。

  七、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。

  后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。

  总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。

  后勤工作总结 篇13

  半年来,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,按照校领导的想法,以提高良好地条件和优质的教育教学环境为重点,做了一些实质性工作,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,克服了一些困难,解决了一些实际的问题,提高了办事的实效性。就工作完成情况总结如下:

  一、为教学服务,立足本职

  年初我们遵循学校总体工作思路,按照校委会的设想和构思。认真而细致地制定了工作计划,并能够认真实施。为教学环境的改善提供优质服务。

  1、改善办学环境和学习环境。今年为给安全工作提供保障,又在原有的基础上安装了监控设备,学校前房安装了三个摄像头,中心校办公室和后栋房后侧又安装了五个摄像头。加强了学校全方面的管理。使其更加科学合理。

  2、各种维修及时,服务到位。今年重新布置了宿舍环境。增添了条幅、图版。对不合理的床位进行了调整。更换了一扇安全门。增加了一道隔壁门,宿舍的.更换了20个灯管和开关。

  3、加强了文印室管理,解决了一体机经常出现故障一事,服务及时到位。

  4、配合政教、教务开展工作,需要后勤解决的问题,随叫随到。

  二、增加投入,绿化美化到位

  从校园环境入手,加强校园文化建设,采取树木与花卉并存的办法美化环境。新栽垂柳24棵,四季玫瑰35棵,山丁子2棵,桦树2棵,海棠树2棵。盖地柏30棵。其它花树20棵。建立了小植物园。栽花20xx株和特色优质花带300米。对树木精心管理,换土一次,浇水两次,植物园浇水五次,目前,花树成活率100%,长势良好。

  三、合理开支,增添设备

  今年全校上了班班通。在教学中得以应用,并及时开通联网。教学环境大大改善,校长亲自抓,广开源路,既上了设备又节约了资金。

  四、加强人员管理,工作有序

  由于后勤人员较多,在管理上有一定的难度。为此,学校制定了各种规章制度。使工作开展有章可循,有据可依。提高了后勤人员的综合素质。虽然他们是老教师,但都能够认真完成工作,不计得失。

  宿舍人员能够按照学校要求打扫卫生,看护人员不离岗。接送学生有记录。及时沟通学生在宿舍情况。其他人员也能够认真完成学校安排的各项工作任务。

  五、农园

  今年的农园品种齐全,播种及时,铲趟及时,农园内无杂草。种植蔬菜10多种,对比田品种多。特菜、棚架区也好于往年。

  六、食堂

  食堂的管理工作和学校的饮食安全密切相关,关系到学生的身体健康,学校的发展社会的稳定,因此学校领导关心、学生关心、家长关心、社会关心‘

  我校食堂现有90多名学生、80多名教师用餐。为确保师生就餐安全,今年学校制定了食堂管理暂行规定,与往年相比在管理上更具有科学性、安全性和可操作性。

  自开学以来吴建文校长先后五次开会提到食堂要加强管理,食堂的管理直接关系到学生的生活质量、健康质量。涉及面广,为此。我校高度重视食堂食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想。实行全方位的管理,为全校提供一流的服务。

  食品卫生监督部门到校检查任务条件到位,管理到位。严格执行有关要求。粮食采购手续齐全,无过期米面。蔬菜都是当天用当天买。吃新鲜蔬菜,买合格肉。

  对食堂从业人员经常培训,组织学习相关的法律、法规和学校食堂的规章制度,提高了他们的法律意识和食品卫生安全意识。每人都持健康证上岗。

  食堂账目齐全。做到了日清月结,并且及时与学校汇报工作情况,领导能够随时了解和掌握食堂情况。购物、验收、审都严格按规定进行。

  先尽一切办法让师生吃得好,克服了困难,想各种办法让学生满意,让家长放心。

  七、其它工作

  1、门卫管理

  每天都能够按照学校要求准时接送学生上下车,各种记录齐全。中午按照学校要求没有学生出校园。保卫主任、保卫干事对工作认真负责,夜巡能天天坚持。

  2、值班管理

  大多数人员能够准时到岗,卫生打扫干净。对一些临时性工作能够认真完成。记录及时,按工作职责要求自己。也有不足,部分人不能够坚守岗位,工作随意,不能完成基本工作。

  今后要在上半年的基础上继续开展各方面工作。加大力度,精心设计,总结不足,健全制度。实现年初吴建文校长提出的工作目标。

  依安县红星乡中心学校

  20xx年x月

  后勤工作总结 篇14

  XX年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮忙下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了超多的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结

  一、处理突发事件的工作状况

  由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现状况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

  今年的3月4日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后立刻来到医院了解状况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

  二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。

  冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种状况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。

  7月份,我们对医院用的`桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原先每桶6.50元调制到此刻的每桶5.50元,对桶装水的使用也由原先的统一存放,到此刻发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7--8000元左右。

  另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。

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