第二季度总结

时间:2023-01-09 16:41:58 季度总结 我要投稿

第二季度总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们抽出时间写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编整理的第二季度总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

第二季度总结

第二季度总结1

  不知不觉间,来到xx公司已经有3年时间了,在工作中,其中经历了很多酸甜苦辣,也认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  硫氨段工作自己总结一下。

  二、 在工作中主要存在的问题有:

  1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

  2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,再通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

  3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,会在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

  三、工作心得

  1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

  工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,而大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

  现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的`生产。

  在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

  四、工作教训

  经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

  1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

  在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

  2、对流程不够熟悉;

  在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提

  3、工作不够精细化;

  平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

  4、缺乏工作经验,尤其是现场经验;

  今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

  5、缺少平时工作的知识总结;

  在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

  6、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

  拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

  在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

第二季度总结2

  这第二季度的工作已经结束了,很多时候还是应该重视起来的,做财务工作还有很是有很多的讲究的,这一个季度以来都是非常用心,把握好工作的度,在部门所有成员的努力下大家都是非常的努力,我也是坚信在未来的财务工作上面是可以做的更加细致的,这一个季度的工作是非常宝贵的,确实让我体会到了工作当中乐趣,做一名财务经理这些都是我应该去落实好的,应该总结一下。

  财务工作能够让我更加感受到自己的进步,这一个季度我的工作做的非常细致,不知不觉当中我也在慢慢的体会这些细节,不放过任何一个缺点,在工作方面我也是非常耐心,因为我喜欢这份喜欢那种不知不觉的提高,有些事情是应该督促到位,这一个季度我的能力得到了不少的提高,作为一名财务经理,我的职责重大,我应该要让细节上面的工作保持一个好的.方式,既然是做就应该做好,毕竟作为一名管理者,这是应该有的素养,这些都是非常清楚的。

  这个季度不仅仅让我体会到了工作上面的乐趣,还有一些时候我也能够感受到自身的变化,要保持好的状态时时刻刻都应该清楚的做财务工作难度,我也意识到了这一点,这个季度因为公司的业务量也是比较大,新招聘了一些员工,当然我也是给新员工做出了相关的培训,分担了不少工作,减轻了部门不少压力,我主张老员工给新员工做好培训工作,新员工也要做好足够的思想准备,好好都去落实好相关的规定,这一点在什么时候都是不变的,部门之间同事们相互帮助这才是工作的要点。

  在这段时间的过程当中,我也是非常端正心态的,抱有一个责任感去做好财务工作这是非常明了的,培养员工对工作的责任感,只有抱着这样的想法才可以认真的做好财务工作,虽然说在各部门同事的帮助下这个季度取得了不错的成绩,可是每个月的工作压力还是挺大的,开拓创新才是接下来要努力的方向,这一点毋庸置疑,每个人都应该找到价值所在,面对财务工作是应该落实好的,无论是在什么阶段都有相对应的本职工作要落实,现在我也要仔细安排接下来的工作,身为财务经理要把握好工作的度,调整部门之间的工作节奏,这才是一个关键的因素,我会进一步提高部门的整体水平。

第二季度总结3

  xxxxxx年7—9月份业务收入与发展情况:

  截止到9月,我公司净增客户数16401户累计完成总任务的65。6%,累计话费收入6237万元累计完成总任务的66。35%,网上客户数达到157247户,成功吸纳联通、电信异网客户11户,我公司在三季度分别根据业务发展进度制定了相应的放号竞赛政策,同时配合市公司下发的存话费赠手机、赠加油卡、赠充值卡业务,使得我公司放号活动开展顺利,按进度稳步发展。

  新业务方面,根据市公司下达的各项指标,合我县实际,给各个营业厅进行任务分解,在每个营业厅中开展数据业务,市场部制定新业务流程,更好的激励营业员发展新业务的积极性。并每天设专人监控市场发展,即时根据市场发展情况变换公司策略,以确保我公司新业务更好的完成。

  截止到9月份数据业务方面手机阅读、手机支付均已完成市公司的考核值。

  下半年计划:

  1、对市公司下达的.任务指标制定详细的发展流程,提高营业人员业务推销能力,加强增值业务对客户的捆绑。

  2、目前我县的电信、联通运营商不断推出新的营销政策,同时下乡拓展自己的代理渠道,为更好的发展我公司的业务与放号,公司在5月组织区域经理的扫村活动还会继续加大对农村市场的宣传力度,争取在以后时间内在扫村活动中捆绑更多的客户。

  3、加强代理商及乡村服务站的管理,增强放号水平,推进实名制改善,合市公司的活动有利的捆绑更多的客户和吸纳更多的异网客户。

第二季度总结4

  圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下:

  一、配合院方护理部完成了“5.12国际护士节”一系列护理相关活动

  1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核,最后一名胜出,刘浩奇代表科内参加最后的决赛,获得优秀奖。

  2、按照护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选,虽然没有获得很好的名次,但以很好的展现了个人风采!

  3、积极参与院内“优质护理单元”的评选。

  二、积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施。

  1、针对各专家组检查的问题,我们积极查找原因,采取有效措施,补其不足。

  2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格,但因人员素质参差不齐,此项工作落实的'还不够扎实,下个阶段,需加强。

  三、”安全目标”百日竞赛活动

  1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识,并按护理不计划,进行了一次闭卷考核,成绩不理想,再次学习后,参加院方闭卷考核,成绩未出。

  2、对患者安全目标进行着地,要求严格落实,毫不含糊,但部分条款落实仍存在问题:

  1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好,需要医疗组的大力配合,但存在沟通不到位,意识淡漠等情况,下一步与科主任沟通,解决此问题。

  2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严重,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,需要在下个阶段加强。

  四、按照各月护理业务查房计划,科内圆满完成了本季度查房任务。

  五、组织科内护理质控人员开质控会三次,护理安全分析会四次。

  六、按照护理不培训计划,完成了五年内护士的各项培训计划。

  七、为不断提高儿科护理质量,积极参与并申报了儿科品管圈,组织了两次会议,一次是品管圈的组建,定圈名、圈徽,一次是项目的选定,最终经过大家的评选,“提高静脉穿刺技术,提高护理质量”为本次主题。

第二季度总结5

  经过了xxx酒店领导的指导方向以及xxx全体部门和员工们的共同努力,xxx酒店20xx年第xx季度的工作展开的非常顺利!这个第xx季度,我们大大的投入了自己的热情和努力,让酒店的服务更加的到位,也更加的赢得了顾客的青睐。第二季度酒店的总体营收xxx万元,比起去年的同期收入高出了xxx万元!这是xxx全体员工共同努力所造就的成果!以下,便是我对20xx年酒店第二季度工作的总结:

  一、服务的提升

  酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及全体同事们的努力!首先,在这第二季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的.改造。

  然后,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第二季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标!

  其次,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第二季度当中,我们共组织过培训xx场,各部门的员工都积极的参加进了培训当中,让我们xxx酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段!

  在第二季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是xx部门的xxx等人,因为出色的服务表现,被酒店评为“xxx优秀员工”!大家要多向xxx等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底!

  二、活动的举行

  在第二季度中,我们共举办了x场酒店活动,其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动,并发放了的许多优惠券以及折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩!中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒xxx份,总收入xxx万元!

  三、不足

  顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完美,但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多xxx优秀员工的努力下,酒店会有更加美好的未来!

第二季度总结6

  一、安全生产基本情况

  (一)生产任务指标完成情况

  第二季度公司成品工业总产值为1555.4万元;截止到本季度末,本年度公司成品工业总产值为2765.4万元。

  (二)生产安全事故事件情况

  20xx年第2季度实现安全生产,各种安全事故为零。

  二、安全生产管理主要工作开展情况

  (一)安全会议召开情况及贯彻落实上级安全生产工作部署和要求情况

  1.每月召开XX公司月度安委会会议

  一直以来,公司坚持安全会议制度和安全例会制度,会议听

  取公司安委会办公室汇报总结公司各阶段安全生产工作完成

  情况,对存在的安全工作不足等进行分析、总结,对下一步安全工作进行安排部署。在第二季度安全例会中总经理对安全生产工作提出三点意见:

  一是进一步加强安全培训教育,特别是加强对新《安全生产法》的宣贯;

  二是加大隐患排查及安全培训力度;

  三是做好职业病防护工作。

  2.贯彻落实上级安全生产工作部署和要求情况

  针对集团公司下发的文件,公司及时并结合公司实际制订各项工作计划,将每项工作要求落到实处。在第二季度分别完成以下工作:组织开展生产现场职业病危害因素检测;开展应急管理机构和应急预案普查;开展“安全生产月”活动。

  (二)安全管理体系建设情况 安全生产管理制度制定和修订情况:

  一是在OHSAS职业健康安全管理体系外审前组织各部门对《安全生产管理制度》汇编及《安全操作规程》汇编进行修订;

  二是对照新标准修订《应急预案》;

  三是落实24小时值班制度;四是加强车辆管理,认真落实派车登记制度,确保车辆出行的.安全。

  (三)安全生产大检查(隐患排查治理)情况 安委办定期组织安全生产大检查,由安委办主任带队,各车间主任参加,对各车间现场进行全面检查,下达隐患整改通知单,限期整改。各车间每周组织一次安全检查,并将检查出的安全隐患及整改情况及时汇报安委办。通过定期的、不定期的、全方位、多层次的安全检查和巡查,消除事故隐患,保证了生产安全。

  (四)重大危险源管理情况

  经排查,公司不存在重大危险源和重大安全隐患。

  (五)应急管理情况

  一是按照《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》(GB/T 29639-20xx)要求,在第二季度进行应急预案修订,预计在第四季度前完成;二是组织各部门开展危险因素辨识,并对基础设施、技术装备、作业环境、风险防范措施、应急救援措施及应急救援物资配备情况等方面进行了逐一排查,对存在隐患逐一登记并建立危险源清单,制定措施方案;三是在“安全生产活动月”期间组织开展应急疏散演练、机械伤害应急演练及初起火扑救应急演练。

  (六)安全生产标准化建设情况

  以每年一次的OHSAS职业健康安全管理体系外审为契机,对安全生产工作目标、指标的完成情况进行综合考评,推进安全生产标准化建设,及时修订考核指标及操作规程,完善各项规章制度及体系文件,加快生产现场不符合项的整改速度。

第二季度总结7

  20xx年公司第二季度的工作已全面停止,现就有关各项财务指标完成环境做简单的阐发阐明:本季度的总费用为xxxxx元和预算的xxxxxx元对照勤俭xxxxx元;和20xx年同期的xxxxx元对照少xxxx元,阐发其原因有以下几点:

  一、制造费用

  本季度的制造费用为xxxx元,和预算的xxxx元对照少xxx元,其主要原因有以下几点:

  1、预算中本季度的电费为xxx元,而在实际中示范园并未转入电费,此项费用将在下季度一并转。

  2、xx公司职工的补贴暂时停发,总司理本季度的工资未发,董事会本季度的工资也未进账(这些费用都将在下季度进账)。

  3、预算中易耗品和其他项目在本季度并未发生。

  本季度话费xxxx元和预算的xxx元对照有所上升主要是因为生态园总司理的'电脑入网费在我单位报账;别的的办公费xxx元、面包车xxx元、和预算对照无太大收支。本季度增加办公费xxx元,差旅费xx元。和客岁同期xxxxx元对照各项都较为稳定。

  二、直接生产本钱

  从上表可以观出,除人工工资以外各项都有所降低。此中化肥降低的原因预算时每亩为xxx元,而实际为xx元每亩;本季度雨水对照充分所以电费也有所降低。人工工资上涨24原因主要是夏剪次数比预算多一次,这样本季度的人工工资就上涨相当大一笔二季度财务工作总结。和客岁同期的xxxx元无可比性。

  因为客岁同期的和今年不合。以上便是xx公司本季度的工作总结。

第二季度总结8

  做好第二季度的财务工作无疑是自己的职责所在,所以我能够按照领导的嘱咐注重好财务工作的每个细节并为此付出了很多努力,至少我得在财务工作中做到问心无愧才有利于今后的职业发展,即便是出现了些许失误也能够分析相应的原因并改正自己在财务工作中的不足,当第二季度结束的时候也要总结好以往完成的财务工作才行。

  加强了对财务信息的收集与编制以便于更好地完成记账,由于记账工作比较重要的缘故需要实现收集这方面的信息并进行整理,尤其是财务方面的核对需要做到准确无误以后再来编制相应的账单,想要做好财务报表方面的工作自然不能够存在着任何的松懈,因此我能够遵从财务部领导的指示从而完成了不少的任务,至少这段时间的积累让我加深了对财务工作职责的理解,而且想要在以后的财务工作中获得突破自然少不了平时的积累,所以为了防止漏账或者错账的情况出现导致我常常对已经完成的财务工作进行反复检查,正因为如此我能够做好第二季度的财务工作并为今后的发展打下了坚实的基础。

  根据第二季度的原始凭证做好了相应的登记并做好了后期的汇总,由于财务工作需要处理很多账目的缘故自然要先做好账单的登记与汇总,所以我对第二季度的财务工作进行分析过后便展开了相应的部署,虽然有时的确存在着部分账目混淆不清的状况却也在同事的协助下进行了较好的整理,至少要确保登记的账目不会出现错误以免自身的财务工作受到影响,除此之外这类账目还要进行细分并根据业务量做好逐步登记。

  熟悉财务软件的使用并在整理好账单的同时做好相应的备份,在实行财务电算化的过程中应该要明确财务软件的设置以及具体使用方式,在制作好凭证的同时通过电算化做好后期的.工作并核对好每个流程,至少通过这种方式加强了我的工作效率并且使得账单数据更加真实可信,但我也明白无论是固定资产值计算还是税务方面的工作都要十分用心才行,若是因为财务工作中的失误给企业发展造成严重影响则明显是不太划算的事情。

  尽管已经做好第二季度的工作却也要为后续的发展做好准备,想要在财务工作中拥有较好的发展便应该具备长远的眼光用以处理这方面的难题,而且领导的教导也要谨记在心并用心做好财务工作中的各项事务,我会秉承对财务工作的责任心并通过努力顺利完成下一季度的任何任务。

第二季度总结9

  时光如梭,我带领餐饮部全体员工已走过20xx年的第二个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导"发展餐饮"这一战略目标打下了良好的基础。下面由我对餐饮部第一季度主要工作做以总结、报告。

  一、第二季度经营情况

  一季度,部门共实现营业收入,完成季度任务指针的xxxx,较去年同期xxxx增加了xxxx,上升率为11,实现利润1xxxx,完成季度利润指针的xxxx,较去年同期xxx(平均每月xxxx)相比,利润增长了xxxx,增长率为。第一季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌,金额达xxxx,接待标准平均为xxxx/桌,较去年同期xxxx/桌增加了xxxx/桌,散台接待xxxx次,上座率为xxxx,包房共接待xxxx次,包房出租xxxx,出租率为。

  二、主要工作与作法

  20xx年第一季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店"发展餐饮"这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:

  一是创新经营,突出"创收、赢利"这一主题

  创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:

  ①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜500xxxx份,金额达xxxx余元,得到的消费者的一致好评。

  ②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,一季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达45617xxxx,平均34xxxx/桌。

  ③为增强酒店在vip客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的30xxxx人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。

  ④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票64张,金额为1907xxxx,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。

  ⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜10xxxx道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;

  二是转变观念,强化"质量建设"这一根本

  质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。一季度,为实现公司及酒店领导年初提出的"发展餐饮"这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在"质量建设"上着手开展了以下六个方面的工作:

  ①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。

  ②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。

  ③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜3xxxx道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第一季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。

  ④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;

  ⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;

  ⑥针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实,厨部菜肴质量欠稳定的实际,结合餐饮包房和散台生意回升的现状,为了进一步提升"两个质量",稳定消费客源,强化餐饮全员客人意识,改变服务观念,积极落实《怀化大酒店诚信经营管理条例》中的各项举措,为宾客提供高效、优质、快捷的服务,部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会,理清了上菜慢等存在的部分投诉,同时拟定并实施了《餐饮冬季暖经营举措方案》。

  三是积极沟通,把握了客源市场这一关键

  为进一步稳定客源,增强顾客对酒店的忠诚度,保持并提升餐饮上半年良好的经营局面,部门积极发挥外联工作小组的作用并着手从以下几方面开展工作:

  ①定期对常客及消费大户进行电话联络,并对某段时间突然消费较少的客户进行了电话联络或实地拜访,了解其不来消费或消费较少的原因,并做好了记录及整改,第一季度,部门共电话联络及实地拜访常客达20xxxx次,通过部门的.努力,天舟教育、客运段、三医院等消费单位较上半年明显增加;

  ②为进一步体现酒店人性化服务,部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕,如兴业公司的张总及其家人、部分市委领导等;

  ③为体现酒店对消费常客的重视,通过部门外联小组及时将新菜研制推出的信息及时的反馈给消费常客,并请客人前来消费品尝和提出宝贵意见;

  通过以上举措的实施,不仅稳定了消费客源,而且拉近了与消费常客的距离,扩大了酒店餐饮对外知名度,树立了良好的社会口碑,同时也提升了包房出租率,x年一季度,部门包房出租率为,较去年同期45上升了百分点。

  四是张驰有度,奠定了队伍稳定这一基础

  第一季度是部门新老员工交替的一个季度,也是员工队伍容易出现波动的一个季度,为此部门为提高整体凝聚力,缓解员工工作压力,分批组织员工前往生意较好的社会餐馆(王朝食府、湘水人家等)聚餐,不仅加深了员工间的相互了解,而且吸取了社会餐馆的长处; 其次部门分楼层和分前后台定期召开楼面会,对每周工作进行讲评与总结,并根据个人在一周内的工作表现、推销能力及有无投诉等情况进行奖惩,并利用后厨每月推新菜之机,组织部分表现较好、推销能力较强的员工参加新菜的品尝和评议,此举不仅起到的现场培训的效果,而且增强了员工的自信心和荣誉感,总之通过以上举措的实施,较好的稳定了员工队伍,为部门经营创收打下了良好的基础。 五是狠抓班子建设,形成了争抓落实这一氛围。

  为强化部门骨干的责任意识,转变骨干的工作观念,形成争先恐后抓落实的工作氛围,部门成立由领班以上骨干担任组员的质检小组,每周轮流协同质检对部门各区域进行质量检查,并对每次检查最差或问题最多的区域责任人实施处罚或责令其限期整改,并在部门部委会上进行通报批评,同时对每次检查表现较好的区域责任人进行奖励;其次部门还每月对领班以上骨干进行工作讲评,实施奖优罚劣并对下一步工作提出要求,为提高骨干整体驾驭能力和管理水平,部门专门对领班层骨干实施了一次专业培训,不仅了解了骨干在实施管理中存在的问题及薄弱环节,同时也强化了骨干的学习意识和危机意识。

  三、存在的主要问题

  第二季度,餐饮部的工作虽然取得了较好的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与公司的要求及员工的期望值还有较大差距,其主要表现在:

  1、部门安全防范意识较为淡薄,对员工的安全知识培训不够,从而导致x月x日晚餐10包5条软包芙蓉王烟被骗事件的发生;

  2、对参加市技能比武重视程度不够,从而导致参加市技能比武部门中餐宴会摆台争一保二的任务没有完成;

  3、后厨部岗的日常工作流程还有待于进一步规范,因上菜慢和菜肴制作标准不统一的投诉还时有发生;

  4、在对前台员工实施针对性的培训方法和力度不够,被叫服务还时有发生;

  5、部门对后台管理缺乏力度和有效的方法,从而导致员工日常违纪违规现象较其它部室较多。

  四、一季度主要工作安排

  一季度不仅是酒店深化利润目标股份制经营管理第二年的最后一个季度,更是餐饮为xx年工作打好基础,再上台阶的一个季度。第一季度,部门将以前一季度大好经营形势为基础,以春节、元宵节、情人节"三节"促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机,以持续稳定、提高包房出租率和消费档次为重点,以狠抓"两个质量"(产品与服务质量),强化两个意识(竞争意识与危机意识)为中心,以稳定员工队伍为前提,转变班子工作作风,齐心协力,努力拼博,力争在利润目标股份制经营管理的第四个季度实现餐饮创收18xxxx元,重点从以下几方面着手开展工作:

  一是着力抓好冬季暖经营举措的落实与效果的督导,确保效益和口碑双丰收;

  二是做好春节促销系列工作安排,确保春节创收较去年同期上升20,人员稳定,安全无事故;

  三是以一季度各类婚、寿喜宴的接待和服务为楔机,着力抓好大宴的出品及服务质量,为抢占x年大宴市场份额打下坚实的基础; 四是在二楼大厅的经营思路上坚持低起点、多实惠的大众消费经营思路,狠抓出品及快捷服务的保障,力争散台上座率较前一季度有较大幅度的上升;

  五是利用春节、元宵节、情人节促销活动结束后的经营淡季,对x月x日厨部技能比武中存在的问题进行认真梳理,并有针对性的实施培训和整改,确保后厨出品质量再上新台阶;

  总之,我坚信,在公司及酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第一季度的工作任务一定能完成,公司及酒店领导提出的"发展餐饮"这一目标一定能够实现!

第二季度总结10

  第二季度在公司工作的这段时间,这对我来说是很大的收获。现在,我把自己这个季度来的工作做了一个总结。

  一、岗位职责

  作为一名财务工作人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。

  1、严格执行库存现金限额,审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。

  2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都要进行复核,以确保准确无误。

  3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。

  4、严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。

  5、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核上文库该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。

  6、随时掌握银行存款余额,保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到会计手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错。

  7、认真完成领导交给的其他工作,认真仔细完成职工社保、工伤、医疗、住房公积金、失业金的收缴上报工作

  8、严格履行保密制度。

  二、回顾检查自身存在的问题,我认为

  1、学习不够。缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

  2、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

  三、今后的努力方向是

  1、加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的'追求,必须通过对相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

  2、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

  以后工作有待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在第三季度里,把工作做得更细,更完善,不出癖漏。

第二季度总结11

  xx公司第二季度安全生产工作在大家的共同努力下较好地完成了各项任务,未发生安全生产事故,现将所做工作小结如下:

  一、在安全防汛方面

  1、各有关单位根x月份汛前检查发现的问题和隐患,及时进行了整改和排除,部分单位在x月期间,又进行了检查并处理,确保安全渡汛,洋庄乡政府对洋庄加油站河边的一幢民房进行了拆除,彻底消除安全隐患。

  2、各有关单位在主汛期,均能按照防汛责任制要求,做好值班、防汛信息上传下达、安全巡查、抢险及报灾等方面的'工作。

  3、x月xx日防汛指挥部和武装部联合组织开展冲锋舟驾驶培训和抢险模拟演练,参加人数70人。

  二、在建施工项目和生产经营单位日常安全管理方面

  第二季度,各单位结合防汛工作,均加强了安全生产管理工作,提高安全生产意识,总体工作有进步,希望继续努力。

  第二季度,由于防汛任务重,安办抽查较少,共抽查了12个水利生产企业,发出整改通知书6份 。通过检查,看到许多单位对原来提到的问题均进行了整改,但有此没有整改到位,仍然存在项目经理和安全员不在现场进行管理;监理单位监督管理不够严格,监理员无证上岗;水利经营企业安全制度不够完善,电站员工部分无证上岗,安全设施不全等问题。

  水电站部分员工无证上岗问题和政府管理部门变动有关,安办和安监局联系过,因时间太长,无法直接换证,只能分期分批培训取证。

  三、安全生产月活动情况

  x月份是全国安全生产月,根据xx市水利局和xx市安监局文件要求,我局制定了安全生产月工作计划和要求,下发至各有关单位,各单位均根据安全生产月工作要求开展了宣传、培训、演练、隐患排查等工作。局安办参加了市安监局在公园组织的安全生产月宣传活动,参加了连墩电站、水电总公司组织培训开班式。连墩电站、xx总公司安全生产月活动内容多,形式多样,予以表杨。

  四、其它方面

  参加民政局组织的防灾减灾日宣传活动;及时转发上级有关安全生产文件5份;印发了水利局安全生产目标责任;完成水利部安全生产系统数据库填报工作,目前全市共有37个水利安全生产管理单位和165个管理工程。

  第三季度工作主要内容

  1、水利工程在第三季度将全面铺开,在建工程安全生产工作明显增加,各单位要在安全宣传、安全管理制度、人员是否持证上岗、安全设施是否齐全方面进行加强管理。减少安全隐患,杜绝安全生产事故发生。

  2、水电站经营单位要将没有完善的安全生产内容进行完善,利用第三季度,特加是第xx季度雨水小的时机,组织员工参加培训、取证。

  3、各单位在每月月底要及时将安全生产信息进行网上申报。

第二季度总结12

  20xx年,在区委、区政府的正确领导下,xx镇坚持稳中求进,突出好中求快,围绕“三抓三比”、“十项竞赛”,在新的起点上着力加快打造宜居、宜业、宜商的新xx。突出转型升级,进一步调整优化产业结构;突出项目攻坚,发展空间进一步向纵深拓展;突出环境优化,城乡面貌不断改善;突出共享发展,增添民生新福祉;突出作风建设,服务效能明显提高,为xx的发展提供了坚实保障。

  一、主要工作与成效。

  (一)各项经济指标完成情况。

  今年1——3月份完成固定资产投资总额10.23亿元,完成任务数40.88亿元的25.02%;3月份完成4.9亿元,完成区政府下达当月的指导数。1——3月完成规模工业总产值27.83亿元,完成任务数97.60亿元的28.51%;3月份完成13.3亿元,完成区政府下达的单月指导数13.2221亿任务。1——3月完成第三产业限额以上社会消费品零售总额20243万元,完成年任务73338万元的27.60%,完成第一季度任务。1——3月预计完成财政收入3600万元,完成年任务数7128万元的50.5%,可完成半年任务。1——3月完成实际利用外资661.09万美元,完成年任务800万美元82.64%,完成第一季度任务。

  (二)项目总体进展情况。

  今年xx镇列入跟踪的区级以上(含区级)重点项目41个,其中:续建项目11个,新建项目26个,预备项目4个。

  20xx年续建项目漳龙物流园一期项目综合楼正在进行装修扫尾,物流金融监管仓正在进行室内装修,二级丙类仓库部分已经完成初步验收部分正在装修和打桩,31家物流企业已入驻漳龙物流园区,部分仓储已投入运营;傲农生物科技项目目前办公楼、产品研发中心、生产车间、宿舍楼及厂区配套已全部竣工,现已正式投入生产;东马国际商贸加工物流园一期项目办公楼、宿舍楼装修基本完成,二期64亩土地正在平整;康之味二期正在办理工程规划等开工手续,准备桩基进场;云森电子办公楼及2号宿舍楼主体工程正在装修,1号宿舍已封顶;铭一工艺品主体工程3楼已封顶,正在装修;森圣工贸主体工程2楼已封顶,3层框架正在施工;五洲国际商贸城(五洲城一期)项目招商中心已盛大开放,已完成地块一建设面积约85%(40幢已封顶,52幢在建)。

  新建项目海王星二期项目1号厂房已经封顶,2、4号厂房准备进场建设;嘉信达果蔬机煮蛋器项目厂房已经封顶,正在进行验收及外墙装修;如嘉食品厂房已经封顶,已经进入验收、装修阶段;金峰北路土方工程已进场施工;傲农二期、闽西南城市配送中心(漳龙二期)、保利协鑫项目、祥泰食品项目准备进行土地报批;纵四线道路业主单位正在进行项目前期工作;社会福利中心项目已在20xx年11月正式开工建设,截止目前前期已投入7752万元;德勤鑫工贸、澳林工贸、凯拉美工贸、顶竹通讯、杜那卫生陶瓷、胜和大展灯箱项目由于土方问题未能得到合理解决方案,项目暂时处于停滞状态;乌石综合体招商中;金塘路、金宝片区安置房项目正在办理相关开工手续。

  二、存在问题和困难.

  1、发展后劲严重不足。

  固定资产投资方面,透支严重,现有项目投资额在20xx年均已报完,后续缺乏新项目的支撑造成缺口较大;规模工业产值方面在实体经济不景气大环境下,老企业很难有大的突破,新增规模企业总量又太小,加上要背去年正和钢管32亿元的`产值任务,工业产值要完成区政府下达的任务非常困难。

  2、项目推进速度仍然偏慢。

  受到征迁、土地平整、报建手续繁多及企业资金链等多种因素影响,项目整体推进速度仍然较慢。

  3、财税征收工作压力巨大。

  特别是出口型工业企业整体不景气,造成税源减少严重;加上缺乏新增速效财源,财政收入仍有缺口。

  三、第二季度工作计划。

  1、继续加大招商引资力度。

  经济工作是立街之本,招商是经济工作的生命线,是经济工作之源。我们要继续把招商工作作为经济工作的重中之重抓紧抓好,要强化责任招商,所有的班子成员、村(居)委会、各个办公室,要确继续做好招商引资工作,为全区的招商引资工作做贡献。争取签约“三维”产业项目一个。第二季度,镇主要领导外出开展一次招商活动,谋划亿元以上项目两个。重点做好五洲国际商贸城一期和东马物流外资的的到资和增资工作,力倾东马物流园尽快落地报产。

  2、继续推进项目建设。

  对己开工的项目,要进一步加大工作力度,力争多完成工作量,重点抓好漳龙、五洲、傲农等项目建设进度。对于未开工项目,要采取有力措施,促其早日开工,重点抓康之味、欧瑞园、傲龙二期、嘉信达、如嘉等项目的开工。对已建成完工的项目促其早日投产,重点抓好富兴彩弹枪等项目的投产。对于前期项目,要查找原因,理顺关系,力争突破,重点跟踪服务好保利协鑫项目的前期报批进度。同时要进一步挖掘新增的生产性投资项目来补充项目及固定资产投资。

  3、强化培植新增规模工业和限额以上商贸企业。

  深入辖区排查走访,进一步了解企业的运营情况,挖掘新增的规模工业和限额以上商贸企业,特别是对临界规模的工业企业及电子商务类的商贸企业进行重点培植,力争上半年有新增的规模企业。世卓、富兴彩弹枪,两家同时继续落实领导挂勾重点企业制度,做好对重点企业的走访,加强与企业的沟通交流,为他们提供尽可能的帮助与扶持,促使企业在产值方面多作贡献。

  4、继续加强财税征管。

  强化辖区建安税的征管,重点跟踪好傲农、五洲国际等在建项目的建安税。配合财税部门加强对重点税源的跟踪监督和动态管理,加强对零星税源特别是对营业额3万元以下个体户的跟踪,做到应收尽收,使财税收入稳步增长。

第二季度总结13

  1.迎接2级医院检查评审工作。

  2.护理质量检查及护理行政查房。

  3.召开护士长例会。

  4.组织学习中医护理常规及技术操作规范。

  5.“5.12”护士节活动计划,科室相关工作布置。

  6.以“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题优质护理服务活动的动员工作,提倡“为病人多做一点、为病人多讲一点、让病人方便一点、让病人满意一点”。

  7.落实《患者安全目标》,检查压疮风险评估与报告制度,检查是否实施有效的压疮防范制度与措施。

  8.上半年护理不良事件分析讨论。

  9.上半年护理持续质量改进项目总结。

第二季度总结14

  20xx年第xx季度即将告一段落,第xx季度即将来临,现将第季度的安全生产工作做如下总结:

  1、第xx季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。

  2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。

  3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。

  4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的。班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。

  5、锅炉班、维修班、综合班,第xx季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的`电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。

  6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。

  小结:从第xx季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。

第二季度总结15

  二季度以来我镇认真贯彻落实中央、省、市、区安全生产会议精神,牢固树立红线意识,始终把安全工作放在首位,认真开展大排查、大整治和安全生产月活动,坚持做到检查不走过场,隐患整改不放过,责任追究零容忍,确保全镇第二季度安全生产形势持续平稳。现将二季度工作情况小结如下:

  一、加强领导,明确责任

  根据镇领导班子成员调整变化,及时调整镇安委会组成人员和安全生产一岗双责责任领导,保证了全镇安全生产工作有效衔接和有序开展。

  二、大力开展大排查,大整治活动

  一是坚持每月对全镇生产企业和11家x零售户的安全检查。二季度共检查出安全隐患6个单位、6处隐患点,已整治到位5处,还有1处因资金没有到位没有及时整治,但落实隐患整治措施和检测人员。已经整治好的5处分别是:国平塑料厂3具灭火器失效,新东方电器有限公司3具灭火器失效,两厂已及时更换灭火器。xx村5社竹林、大树被大风吹到倒在青谢路上,造成交通安全隐患,政府在5月6日及时组织人员排除隐患。xx村3社广场电杆倾斜,使通信线路离地不足1米,给人车出行带来安全隐患,政府及时向有关部门下达整改通知书,相关部门在6月7日已将隐患全部排除。社区2组一棵大树,树干大部分腐烂,随时会给群众和附近房屋带来安全隐患,政府组织人员及时将大树砍掉,消除了安全隐患。

  二是督促企业落实隐患整治工作。针对佳宜砖厂窑洞隐患,安办在1月份通知该厂进行修补,由于企业的原因一致没有落实,3月份安办再次督促该厂进行修补,在今年4月份佳宜砖厂完成了窑洞修补工作。辖区内公义保温材料厂被区安监局提出限期整改隔火墙破烂一事,在镇安办的督促下,该企业经过长达3个月的政治,在4月初完成了整改工作。

  三是专项治理x零售户达标工作。全镇有11家零售户,长期处在下店上宅,前店后宅,住宅内就是x仓库,按照上级要求,经营条件一家都不合格,这次按照区安委会《关于开展x零售经营安全专项整治工作的通知》精神,我镇初步方案是把x仓库修到无人区域集中存放一点销售,必须消除零点存放零点销售的现象。

  四是扎实开展《安全生产月》活动。结合全镇实际,印发活动《方案》,召开专题会议进行安排部署。利用赶场日,安办把图文并茂的.宣传画悬挂在人群集中区开展宣传,发放有关安全知识宣传单1000余份。同时,深入到企业、经营单位开展安全生产大检查,督促企业、经营单位履行安全生产主体责任。

  三、存在的安全问题

  一是我镇有一条古街,建筑结构为砖木,年代久远,虽然居住在这条古街上的居民用上了自来水,但在建设过程中没有消防栓和消防设施,一旦失火,后果严重。建议有关部门到公义实地查看,提出解决方案。

  二是集镇有10家燃气销售户,每户都把燃气摆放在底楼,人在楼上居住,几乎没有安全防范措施,存在严重的安全隐患。作为公义政府,只能进行监管,没有根除隐患的权利,此事应该引起有关部门的重视。

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