大学学生实习报告

时间:2022-09-14 13:16:03 实习报告 我要投稿

【精品】大学学生实习报告范文集锦七篇

  在当下社会,报告的适用范围越来越广泛,不同的报告内容同样也是不同的。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编整理的大学学生实习报告7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精品】大学学生实习报告范文集锦七篇

大学学生实习报告 篇1

  目录

  1.实习内容

  1.1进职培训

  1.2岗位工作

  2工作心得

  1、沟通技术的应用

  2、展示产品的技巧

  3、排除异议的方法

  4、把握成交的控制

  3、远景展看

  在乐购的实习报告

  两个月TESCO乐购购物广场的工作,我收获了很多。常言道‘在学校学的知识不实践,不运用便都是死知识’。确实如此,一次踏实的实践将比理论知识抄上一百遍好得多,“纸上得来终觉浅,尽知此事要躬行。”1.实习内容

  我是以治理培训生的身份被录用的,按照公司给我们的培训计划,是半年景为低级治理职员,即课长,两年景为高层治理职员,即经理。我对是否能够成为公司里的治理职员,不是看得很重。我以为TESCO乐购是家至公司,曾在全球五百强中曾排名51名,在全球零售业中排名第三。对于这样的外企,我觉得她的成功一定有她的过人之处,我希看我能够成为乐购这个大家庭的一员,感受这种至公司的文化,并通过努力,将这一段实习生涯的所学作为步进社会的一笔财富,我相信TESCO乐购的企业文化,一定对我的工作观会有很大的帮助,我也希看通过这段实习理解零售业,了解销售行业,了解服务行业,通过亲身感受,往发现自己爱好与特长的所在。假如可以的话,我也希看我未来的职业生涯可以在零售业发展。目前TESCO乐购正在大刀阔斧地拓展中国市场,急需高素质的治理人才,正由于如此,乐购拟了一个大学生培训计划,而我很荣幸地成为了这一计划里的一员。我很珍惜这样的机遇,我的实习生涯就是怀着这样的.一种学习与谋发展的态度往展开的。

  1月22号我们到公司报道,办理进职手续,然后就是开始上培训课,主要有人资部的人负责。主要讲解了我们公司的发展历史,目前的状况,在全球零售业中的位置,公司未来的发展战略,也讲解了公司的经营理念,企业文化,核心竞争力,以及对我们这批大学生的一个培训计划。通过培训,加深了我们对公司的了解,通过对公司的了解,往更好的定位好自己在公司中的位置,明确怎么样将自己的个人职业生涯发展与公司的发展同一起来。就我而言,我觉得公司的企业价值观跟我的价值观一拍即合,所以从第一天开始,我就喜欢上了这个公司,不管接下来我的工作岗位是什么,我都愿意以一个主人翁的心态往接受。

  TESCO于20xx年登陆中国市场,以收购上海嘉定乐购作为她迈进中国市场的第一步。此后几年公司大力发展,先后在华东、东北地区建立了大型购物场,前不久在青岛建立的大都会就是目前国内最大的购物广场。最近两年重点发展华南区,往年就有在华南区新开八家店的计划。这对我们这批即将踏进社会工作的大学生来说,是一个很好的发展机会。

  1.2岗位工作

  我刚开始的岗位是在营运部,公司希看我们可以在公司的每个岗位都学习一阵子,最好是每个岗位都做过,都懂得怎么做,这样才能真正的做好一名治理者。我们需要做大量的基层工作,才能更好地了解公司各个岗位的运作,知道各部分之间如何协调合作。我的工作就是从客服部开始的,先是负责收银课的前台工作,后来就转为内勤。在客服部工作,给我提供了一个充分接近顾客的机会,在近一个月的客服工作中,我学会了很多,让我更清楚,更全面的了解了顾客需求,怎么样往满足顾客需求,怎么样为顾客创造价值等等。现在尽大多数的企业,想要生存,都必须以顾客为导向,明白顾客需要什么,提供给顾客需要的产品与服务,只有这样,企业才能立足,做大做久。

  我固然主要是在客服部工作,但平时公司都会定期让我们往其他部分培训,以让我们对整个公司的运营有个整体的把握与了解,能够学者用领导的角度往思考题目。

  我天天早上七点开始上班到下午五点放工,第一天刚上班便跟工作职员学习如何摆放商品,早上八点超市正式开始营业,购物者开始陆陆续续的进进超市,我和同事在商品区为购物者服务,要站在自己负责的区域看管自己所要负责的商品,刚开始对于这份工作感觉很新奇,自己终于有一天也成为了一个超市的服务员。在工作时间要一直站在自己的区域内,还要不断将购物者买走的商品补齐,在购物者挑选完商品后再将商品重新摆放成原有的样子,两天下来我对这份工作已经没有了原有的新奇取而代之的是一种厌倦,厌倦这种只为人服务的工作、厌倦格式化的工作。但我很快就调整过来了,我以为一个成功的工作者,就应该是做一行爱一行,而不是抱怨,所以第三天开始,我便试着往分析各个商品为什么这样摆,这样摆是基于消费者的什么心理需求,怎么样才能做得更好等等题目。后来慢慢地发觉白商品这件看似简单的工作,实在也是有很大学问的,很多的理论都可以在这里派上用场,我努力地用自己的所学,往分析,往应用于我天天的工作中。看着自己亲手设计陈列出来的商品被顾客所喜欢,销售量日益上涨,是一件很欣慰的事情。

  通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学到对我将大有裨益。

大学学生实习报告 篇2

  带着这样的目标和骄傲,我开始了我的教师实习之旅,近50天的时间,教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的实习生化充满未知、惊喜、快乐当然也少不了有挫折和困难。

  “十年树木,百年树人。”三年来,我以做一名高素质的优秀师范大学生为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。

  一个半月的实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,同时,它使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。一个半月的实习,现在回想起来,短短的实习生活,感觉可以说不错,真的很不错。当我漫步在实习的校园里,那出自学生的一声声“老师好”。“老师好”的感觉真好,我有时觉得自己真的被叫上瘾了。

  听了一周的课后,我终于走上讲台,开始了自己的第一篇“处女作”。当然,刚开始时心情特别紧张,由于经验不足和应变能力欠缺,课堂上出现了“讲课重点不突出,顺序不清,师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题,指导老师要求我多听课,多向经验丰富的教师学习、请教,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。帮助修改教案,他们没有丝毫的架子,有的只是更多的朋友般的亲切交谈与关怀。为了弥补自己的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,时常钻研教材,认真仔细地备课,写好教案,积极向其他同学和老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。

  教学是作为一个老师的首要任务,能否教好课,直接关系到学生对老师的评价和认可,甚至影响到学生对课程的兴趣。在实习过程中,我主要是以听课为主,讲课为辅。最开始是先听指导老师讲课,对自己进行换位思考,吸取了很多经验。卫老师在课下也给我讲解了很多技巧和方法。起初讲课时很紧张,后来经过几次锻炼之后,对自己的状态调整的还好。总的说来,上课时能够把自己要强调的知识点梳理清楚,但仍然感觉自己缺少经验和技巧。

  首先,对课堂时间的把握不够准确。好多次课上,总是内容没有讲完就听见下课铃声响了。每次在备课的时候总想把尽量多的内容传授给我的学生,但是却忽略了一节课只有45分钟,也忽略了要让学生在45分钟内很好的消化和吸收。后来我总结,主要是因为自己缺少授课经验,备课准购不充分,课程的时间安排不够合理,讲课的节奏感没有把握到位,一堂课下来总有手忙脚乱的感觉,而且学生的收获也甚微。当然经验需要慢慢积累,以后的讲课和听课过程中,我都特别注重这个问题。

  其次,不能很好的调动学生的积极性。每次课堂上,只顾多讲写知识点,甚至忽略了学生的存在,不知道要观察学生的表情和眼神,观察他们的回馈。可能实习前,我的确太高估了学生的水平。初一的学生正是基础学习的.过程,要有一个反复和强调的过程,操练对学生学习很重要,这样才能使学生们对知识点掌握更牢靠。 在上课的过程中,我遇到了许多困难:譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法。如罚站等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序。却也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。

  作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系,而且教师要把自己当成活动中的一员,是学生们的良师更是益友。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。目的不一样,我们的注意点就不一样。刚看教材的时候,我觉得40分钟怎么就说一两页书;后来经过备课、上课,我发现要讲解的问题很多,学生的接受能力有限,一节课能说完几页书就已经很不错了。讲课带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,甚至走神、开始说话等。在这个过程中,就可以看到每位教师的真正实力,每位教师是否在前面的过程中认真对待,是否把上讲台讲课当作一件重要的事,是否对实习学校、对学生负责。

  在批改作业时,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。我认为讲解是最考验每位老师的,因为这既可以检验出每位老师的思维敏捷度,又可以检验出他们课堂反应能力。

大学学生实习报告 篇3

  实习单位:深圳华森健康国际集团贵州分公司

  担任职位:商超部理货员

  实习地点:贵州省贵阳市盐务街

  实习时间:

  公司简介:华森健康国际集团(HHI)是一家集科研、生产和销售健康食品、饮品为一体的大型健康产业集团公司,是中国保健协会的副理事长单位。

  华森健康国际集团由法国采绿健康国际食品集团(中国)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亚洲)有限公司、美国生命原液保健品研究发展(香港)有限公司、花旗(中国)食品有限公司、加拿大森林天然饮品有限公司共同投巨资在香港组建,20xx年6月8日在深圳卓越时代广场50楼正式开业。集团旗下全资控股的子公司有深圳华森国际健康饮品有限公司和深圳华森食品有限公司。集团还在部分省市设有分公司、办事处。

  我所在的单位属于深圳华森国际健康饮品有限公司贵州分公司。

  深圳华森国际健康饮品有限公司是以研发、生产、经营黄果树高原珍稀矿物质天然泉水系列产品的公司,研发生产出了包括饮用水、富硒水和美容水在内的多瓶型、多规格、多用途的系列产品,致力打造纯天然、高品位、高质量的饮用水品牌形象。黄果树天然泉水得到了社会各界的关注和厚爱,荣获 “优质矿泉水金奖”,“中国自主创新行业十大影响力品牌”、“全国质量、服务、信誉AAA级品牌”、“全国消费者满意首选放心品牌”、“中国优秀品牌”、“30年中国品牌创新奖”,获“国家权威检测?质量合格产品,重点推广单位”认定,通过了具有国际水准的HACCP和ISO9001质量体系认证,成为中国国家网球队唯一指定用水和中国国际航空公司航线上的饮用水。中国保健协会认定华森健康国际集团黄果树矿泉水厂为中国保健饮用水研发生产基地。

  工作的具体情况:

  一、工作由来

  20xx年xx月xx日,那天是星期五,我带着自制简历到贵阳市紫林庵人才市场碰运气,想找到一个实习的机会。人才市场真的完全可以用“水泄不通”来形容,每迈一步都特别困难,我带着简历穿梭在人群之间,提前体会到了就业的困难。由于所学的专业的缘故,我想找到一个和专业能对口的工作,于是只要是看到有单位要招聘文员,我都会挤上去递上简历,进行简单的初试。由于我所能工作的时间最多为两个月,好多家单位一听我还没有毕业就委婉地把简历还给我了。朋友叫我别讲我只是暑期实习,先把工作弄到手再说,只是我想我可不能这样做,这是不诚信的表现,于是我坚持给用人单位表明,我只是实习,如果单位满意,我毕业后可以继续为单位效力。有两家单位勉强收了简历,只是要向上级请示要不要实习生,让我等通知。有一家单位将我的简历反反复复看了好几遍,想要但是就是考虑我可以工作的时间实在是太短了。最后那家单位只好给我说欢迎我毕业后到他们公司。实习生对他们来说成本有点高。

  经过几次应聘失败的打击,我对在人才市场找实习机会的行动颇有些气馁。不过手里面还有几份个人简历,好歹也得将个人简历投递完才走抽人才市场呀。这么想着的时候,我看到了深圳华森国际健康饮品公司要招文员。这时候我没有急着去投简历,而是跑到厕所里对着镜子认真整理了一下着装及头发才从容地走到华森的招聘台,向招聘人员问声好后再镇定地做到他们对面的椅子上,再递上早已准备好的简历。因为我对自己这么说,这一次他们再不收简历的话我就将走出人才市场,再重新找机会寻觅一个实习单位。

  照旧地我应聘的是文员工作,华森人事部的王姐也向我问了很多关于文员工作方面的问题,可是任何单位读不太想要短期工,待我说出我的工作时间只是两个月时,王姐也表示为难。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥,后来我才知道他是商超部的业务主管。他在旁边听了我和王姐的对话后了解我的情况,对我说那你来我们部试试吧。我深怕他还没弄清楚情况,于是赶紧补充说,我还没有毕业,现在最多可以做到两个月,如果满意我的工作,我毕业后可以继续为贵公司效力。杜哥微笑了一下说,“我知道你只能做两个月,我们这个工作是业务助理,就是要到贵阳各大超市去理货,工作倒是不难,但是要求是必须吃得苦。你要是有意向,周一到公司面试。这是公司地址和电话。”杜哥给了我一张名片。

  周一的时候华森打电话给我,通知我去面试。经过面试,于是我就开始上班了。

  二、对业务助理的认识

  初始,在我狭小的已知领域内,从没有听说过业务助理,也就无从知晓业务助理的具体工作是什么了。甚至因为所学专业的关系,连“商超”这个词都没有听说过,所以感觉着这个工作对我来说,是一个巨大的挑战。况且,我对贵阳一点也不熟悉,连走到一个地方,我都叫不出名字来。所以这个工作于我来说无疑是有些难度。但是几次求职失败的教训告诉我实习机会的难得,又加上自己不肯认输的性格,我决定要克服困难坚持做满两个月。

  业务助理是指在敞开式销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员。

  我假期所做的这个业务助理与超市专门的理货员稍有所区别。超市理货员是定点的服务,对自己所管理的区域进行理货工作。我所要做的就是代表厂家,协助业务员到各大连锁超市进行理货、补货作业。

  职责要求是必须对自己厂家的商品情况非常熟悉,条码、价格等要熟记,甚至有时候到超市,会有顾客询问商品的性能、用途等问题,必须要对答如流,向顾客介绍本公司所经营的商品。对各大超市所销售的价格及销售数额要做到心中有数,对超市的库存更要做到体察甚微,及时补货,保证超市有安全库存。对商品按编码进行标价,对价格标签的管理也要合理,及时对已调价的商品更换价格签,对顾客恶意的撕毁或者调换位置的价格签要做到及时纠正及补上新的价格签。再有就是要做好卫生,一定要做到本区域内本商品清洁,对已破损的商品要与超市专柜人员协商,将破损商品及时下架,并且和厂家沟通好,将已破损商品进行调换或者退货等事项。要做好市场调查,掌握消费者的需求,及时上报主管,以便制定新产品购销计划。

  最主要的是要做好商品的'陈列。商品陈列是指将商品陈列出来直接或间接地让顾客一目了然,其目的是为了销售,是商店以积极的态度,作为促销辅助手段,目的是使自己店里拥有的商品表现出自我,更好的效果,刺激顾客购买,提高门店形象。商品陈列要求让卖场内所有的商品都让顾客看清楚的同时,还必须让顾客对所看得清楚的商品作出购买与否的判断;要让顾客感到需要购买某些预定购买计划之外的商品,即激发其冲动性购买的心理;贴有价格标签的商品正面要面向顾客;每一种商品不能被其它商品挡住视线;货架下层不易看清的陈列商品,可以倾斜陈列;颜色相近的商品陈列时应注意色带色差区分;货架要满陈列,满陈列可以给顾客商品丰富的好印象,吸引顾客注意力,又可以减少内仓库存,加速商品周转,入货架不满陈列,对顾客来说是商品自己的表现力降低了。

  三、对自己的锻炼(体会及收获)

  贵阳星力百货连锁超市下单通常都是每周周一,我进入华森的第一个周一,也就是20xx年7月6日,那天我所在的商超部程经理给我和新到公司的一个同事小邓一起去星力百货三家连锁店下单的任务。我和小邓领命之后直奔离公司最远的星力百货的一个分店——星力百货广场店,我们的计划是由远及近,先解决最远的,然后步行到离公司最近的。不曾想一到星力百货广场店就给我们来了一个拦路虎,这是我进入华森后遇到的第一个问题,也真正让我体会到了每做好一份工作都不是那么容易的事,尽管看起来是那么一份简单的事情。

  我和小邓都还没有经过正规的培训,对下订单的程序一点也不清楚。刚到公司,尚在实习期,所以并没有给我们做工作牌,给我们每人打了一份公函。我们到了星力广场店,就直接带着公函到星力的办公室找专柜的负责人下订单。可是我们并不知道该超市的库存,直接略过了好几个步骤。超市酒水柜的齐主管非常的严格,也估计是那天他心情不好的缘故,对我和小邓的不按程序来下单的行为非常的生气,他也没有解释给我们,或者教我们该怎么做,而是态度非常恶劣地骂了我和小邓一顿。从来没有受过此种委屈的小邓眼眶里满是泪花,我也差点委屈得没出息地掉眼泪。而那个齐主管甚至还没收了我的公函。

  订单没有下成,反倒被数落了一顿,我和小邓心里都万分的难受,但是一想到订单没有下成,就是没有完成理货员的基本职责,况且回公司里怎么向上级交代?我和小邓在超市的顾客休息区商量解决的办法,其间酒水柜的张柜长路过,看到我和小邓就直摇头,我心底的自尊心仿佛被他踩到脚底下,心里越想越气,仿佛有一种全盘被人否定的感觉。小邓打电话给程经理说了我们的情况,程经理似乎很生气,告诉我们不会下订单就算了,去下一家超市,只要去收货部帮他拿回他上次没有拿回来的回单就可以了。听到这些话,我心里很是不舒服,一想到齐主管的那个表情以及张柜长的摇头,我就告诉自己今天非要弄清楚程序,非要把订单拿到手不可。

  于是我决定问问柜上其他的工作人员下订单的程序,如果柜上已无其他的工作人员,我就要再厚脸皮去问那个齐主管,我就不信一直缠着问他,他会不讲?再说这又并不是机密的事情,他只要告诉我他们超市下订单的程序我照做就是了。

  还好,我们找到了柜上的另一个员工蒋姐,请她带我们到超市库房里查了一下库存后再问她要了一张下货单,我和小邓填好数据后交给了她。周二,也就是第二天我们到收货部拿了电脑单,然后送到物流区,这样,星力广场店的订单我们总算是下成了。

  现在想来,心里面还是十分感谢齐主管的,要不是他的一番骂,我们或许还不知道下订单的程序。只是,不得不说,这件事也给我留下了很不好的印象,对星力百货广场店。很久以后,直到现在,留给我的印象仍旧是广场店的恶劣态度。这也给了我一个很好的教训,对待人一定要和和气气,千万不可把自我的不好的情绪带到工作中去,因为这对本人来说,或许只是一时的泄气,但是留给对方的恐怕是永久的坏印象。

  还记得有一次是公司搞促销活动,我负责的地点是星力百货中华店,早上十点以前必须得向超市把货借出来,否则十点过后,超市收货部忙碌起来,就很难从超市借出货了。

  没有接触到这个行业之前,每次逛超市看到超市外场有搞促销活动的,脑子里从来没有想到过搞促销原来程序时那么麻烦。首先得问柜上的员工要该超市的提货单,然后自己估计要借多少货才足够,填好单子后再去找该超市店长,若店长不在,也可以找店长助理签字,签好后再要请柜上的员工带我到仓库去,把所要提的货点出来拖放到超市,再然后拿着单子去请收货部的工作人员到超市,连同柜上的员工一起将货点清楚,数目正确后,收货部工作人员及柜上的工作人员分别签字后,收货部会再给一张放行单,这时候也要让收货部工作人员签字,然后再拿单子去找店长或者店长助理签字,一切办妥之后,再要让防损部员工清点货物,数量正确后防损部员工在放行单上签字,这时才能从超市将所要借到外场搞促销的货物拖出来。到这时,一切才暂告一段落。搞促销活动时,我感到最麻烦的不是需要那么多的签字及程序,而是在大卖场找人真的不是那么容易的事。并且公司又规定,必须在10:00之前将促销摊摆出来,否则就会被开罚单。所以上次公司搞了一个周的促销活动,我是感觉自己元气大伤,比自己出去跑超市还累。

  搞促销活动不光是借货时麻烦,程序繁琐,还货时也很麻烦,一般借的货都会稍比销售的多,而没有卖完的那部分货物就要归还超市,这时也是一样的,拿着早上借货出去的那张提货单,叫上柜上的员工以及收货部工作人员,让其点清所剩余的货物,然后归入仓库。卖掉的那部分货物要以超市的卖价还其以等量的金额,在收银台打了小票后再交给收货部的工作人员,等这一切都结束之后,这一天的促销活动才算圆满结束。

  至今记得第一天做促销活动时,我因为不懂得程序,再加上对超市上至店长,下到柜上推销员,一个也不认识,我们人手又不够,等借出货后已经是十一点了。下午还货的时候又误了超市收货部员工的下班时间,害她迟迟未能下班,就为了等我们还货、结账给超市。最后等我们收拾停当,去超市结账的时候被她整整数落了一个多钟头,我也一直赔小心。不过倒也没有觉得特别委屈,她态度是过激了一些,可是错先在我们。此后几天的促销活动我都牢牢地记住早上要早些去借货,下午早些去超市结账。几天下来,柜上的员工我已全部熟悉,也让他们认识了我,又加上自己还是学生,每次到星力中华店,理货、补单都还挺顺利的。

  经过这两个月的实习,我深切地体会到人与人之间的关系原来是那么的微妙,有时候一句礼貌的话,一个礼貌的微笑就可以拉近双方的关系,哪怕是陌生人。有时候你的一个善举,一个小小的行动,或许就会帮了别人的一个大忙。

  当然,两个月的理货工作也并不是一直都一帆风顺的,有时候进入超市,会有某些员工不理不睬,你询问多次,或许还会冲你发脾气,遇到这种情况,你不能硬碰硬地针尖对麦芒般回应对方,最好的办法就是不予理睬,任对方唠叨,等他都没有词再说了,自然也就会停止了。如果可以找第二个人解决你所要办的事情,你不妨去麻烦第二个人,让这爱唠叨的人一个人边上唠叨去。当然,不管你的心里面有多么的不舒服,脸上不要表露半分,依然笑脸迎人,你要知道喝对方计较你不但办不成你所要办的事情,反而还会降低你自己的身价,因为只有素质不高的人才会控制不住自己的情绪,任其往无辜的人身上发泄。再者,你第一次去超市的时候对方是这一态度,你第二次,第三次去的时候断然就不会是这个态度了,对方已经不好意思再用那种态度待你,如果依旧如第一次,那么这只能说明纯粹是对方个人素质问题,试问,素质低的人,你会去与之斤斤计较吗?

  四、对公司的意见及建议

  以下仅仅是我个人的短见,在公司的这两个月,仅仅是自己狭窄的领域内所观察到的。

  第一,我认为,公司应该制定一个明确的赏罚制度,赏罚明确,既有迟到要罚,那全勤和加班也应该有赏才对。俗话说,“重赏之下必有勇夫”,既有赏,总会有人认真地去做。

  第二,我认为,公司应该有一个定期的培训,应该着力提高员工的素质。虽然目前来说,公司人手显得有点紧,但是宁缺毋滥,必须是能力者居之。对一个公司来说,员工或许就代表了这个公司的形象,员工素质的高低,也直接影响着公司的形象。

  第三,个人认为,公司福利制度尚有所欠缺。员工辛苦工作大多是为了薪金,当然也不能排除有一部分人是为了个人发展,但是工资薪金无疑是对一个人工作一个月的报酬。如果工资经常要拖欠才迟迟发下来,这对留住员工来说,是很不利的。所以个人认为,不管遇到什么困难,工资还是应该按时发下来的。

  第四,我作为理货员的这两个月,平时也会做些市场调查,据我调查得知,百分之八九十以上的顾客都会反应公司产品价格太贵,口感不太好。我个人认为,这个不是最主要的原因。要说价格贵,那还有比黄果树天然泉水更贵的,人家销售情况也挺好的。至于口感嘛,只要喝习惯了,也就没有什么了。只是,个人觉得,原来公司产品一个价位,现在又是一个价位。但是价格一降再降,多次调低价格有损公司产品形象,会给人一种“产品卖不动了,所以才降价的”坏印象。因此我建议,公司将产品的价格定位好了,不能再往下调了,只是每逢节假日,可以给一个特价,这对公司产品的形象并无大的影响。

  第五,对公司的产品一定要做好售后工作。公司现在正处在打市场的阶段,其目的是让更多的人知道我们的产品,从而消费我们的产品。就目前来说,并不是像菜市场卖菜一样,卖出便罢,并不管售后的服务。和超市的合作是长期的,不是一天两天,所以并不能将货下给超市之后就不管不问,超市长期有大量的货销不出去,对超市对我们公司都不好,所以超市少下一点货并没有关系,只要销售完,仓库没有大量的库存就好了。如果超市有退货、换货,一定要和物流的配合好,早早处理掉,给超市一个好的印象,以图长期的合作。

  第六、个人认为,公司产品的广告力度不够。不过,仅仅靠发传单、电视广告、贴广告单等形式并不是最好的,费了钱财但收效甚微。老百姓才不管你的广告呢,哪怕是广告满天飞,于老百姓没有实质性好处,老百姓也是不会选择的。公司产品的消费对象便是大众、老百姓,所以这点对公司来说是必须考虑的重点。我个人认为,搞促销的方式是最有效的,其一是这种广告方式成本较低;其二还可以安慰超市,至少也是帮超市做了促销;其三,促销送一些小东西,比如前几次做促销送的购物袋、伞等物件,既可以帮公司宣传,还实用,送水也行,让老百姓知道有这种产品,细细介绍,也让老百姓知道我公司产品的用途、卖点。

  第七,我个人建议,我公司产品也可以做一些如康师傅、农夫山泉一样的十二瓶装,整件销售。因为很多有私家车的顾客,车里面大多会存放一些矿泉水。我公司是纸箱包装,二十四瓶,携带不便,不易搬动,如若像我公司350ml支装水那样用塑料带包装,这些问题也都尽可以解决了。

  最后,非常感谢公司给了我这个难得的实习机会,非常感谢领导对我信任与关照,能在HHI华森工作是我的幸运,我也一直非常珍惜这个实习机会。这两个月来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。虽然在公司只待了短短的两个月,但是我感觉自己学到了很多东西,无论是从专业技能方面还是做人方面抖了很大的提高,感谢公司对我的培养,感谢公司给了我这样的工作和锻炼机会。真希望能再次为公司效力,盼望有一天能与大家再次合作。最后衷心地祝公司越走越远,越飞越高,祝辛勤的同事们鹏程万里,事业更上一个新台阶!

大学学生实习报告 篇4

  大三暑假期间我进入中国农业发展银行福建省长汀支行进行了为期6周的实习。实习期间主要在客户服务部就职。在部门领导及同事的帮助下,我对农发行的运作及主要业务有了进一步了解,处理问题及快速学习能力也有了提升。以下是对实习阶段的总结:

  一、 实习目的

  在老师的指导、帮助下,熟悉中国农业发展银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行企业信贷业务和日常业务。

  1、 希望在中国农业发展银行的实习能达到学校的实习要求,并在单位指导老

  2、 学会如何更好的适应新的环境,为更好的正式走入社会工作打下基础。

  3、 通过实习检验自身是否适合银行部门的工作,为将来择业理清思路,选择适合自己的工作类别。

  二、 实习单位简介

  中国农业发展银行是直属国务院领导的我国唯一的一家农业政策性银行,主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策,以国家信用为基础,筹集资金,承担国家规定的农业政策性金融业务,代理财政支农资金的拨付,为农业和农村经济发展服务。

  目前,形成了以支持国家粮棉购销储业务为主体、以支持农业产业化经营和农业农村基础设施建设为两翼的业务发展格局,初步建立现代银行框架,经营业绩实现重大跨越,有效发挥了在农村金融中的骨干和支柱作用。五年多来,福建省分行逐步形成了以粮油收购贷款业务为主体,以农业产业化经营和农业农村中长期贷款业务为两翼,以中间业务为补充的发展格局,业务范围覆盖农业和农村经济发展各个领域,在农村金融中的骨干和支柱作用显著增强。

  所在的福建长汀农业发展银行主要由以下部门构成:客户部、信贷管理部、财务会计处、办公室、监察室等。业务主要为信贷业务下的农业小企业贷款,融资业务,结算业务和少量的国际结算业务。

  三、 实习过程

  (一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等,其中重点了解所在客户部的主要业务。

  (二)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:

  1、对已经发放贷款的企业进行利息追踪、还款跟进和资料的整理。

  2、对申请贷款的'新企业进行准入报告的拟定,财务报表的初步审查,在指导老师的帮助下进一步跟进企业贷款申请的后续报批工作。

  (三)参加例行的视频会议,不定期随实习指导老师到各企业进行资料的交接,固定资产的盘查等。

  (四)总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。

  四、 实习期间主要内容

  (一)7月11日。了解珏丰双喜米业有限公司申请贷款资料。

  该公司共贷款250万元,其中嘉和担保有限公司担保110万元,私人房地产提供抵押担保140万元。房地产抵押估价通过市场比较法和收益法评估,从中了解到房地产变现涉及税费(个人所得税、印花税、营业税附加、土地增值税、契税、佣金等)

  (二)7月15日。对宏发米业贷款资料具体审查。

  通过该公司的申请贷款调查报告和信贷担保送审材料、报批材料等核实该公司的基本情况、原贷款执行情况,根据国家政策、信贷政策情况对该公司生产经营状况、财务状况核实其贷款资金需求测算、风险分析等。其中专业担保公司对单个企业提供的担保责任余额不得超过净资产的10%,担保责任余额不得超过其净资产的10倍,而核实后该公司各项指标都符合农发行的要求。

  (三)7月20日。档案归集。

  根据省行下发的文件,在客户部另一位前辈的合作下一起将20xx年至20xx年的客户信贷档案、信贷审查审议审批档案以及各项信息档案等进行整理,归类并装帧存放。 (四)7月25日。了解评级系统和评级方法。

  查看了农业企业金融客户所采用的评级系统(非系统评级办法),其中包括1、定性评价:信用状况、持续经营能力、管理状况、政策环境、市场竞争力。2、定量评价:盈利能力、资产负债率、实收资本、担保能力。

  (五)7月27日。拟写贷款准入报告。

  我所拟写的是美欧食品公司的贷款准入报告,福建长汀美欧食品有限公司是长汀唯一一家拥有生猪定点屠宰权的企业,因生产经营的流动资金需要,于20xx年7月向我农发行申请农业小企业畜牧业短期贷款1000万元,贷款方式拟全额采用融资性担保公司保证担保。在单位同事指导下从四个主要方面撰写了准入报告。内容主要涉及公司基本情况、股权结构历次变更、生产经营情况、财务状况分析(资产负债表、损益表、现金流量表)、风险分析及防范措施等。指导老师还提醒着重和该公司就流动资金、生猪采购价格等细节方面核实,以便准入报告拟写的准确性,有助于上级银行判断贷款的发放。 (六)8月4日。参加省行同步视频会议。

  会议以实习生身份参与,就会议提出的具体细则进行记录以便后期遇到此类问题能按照规定执行。会议着重强调了审计报告保留意见中反映情况应出具说明,财务可持续性的偿债能力分析,可变现资产的存量土地问题等。

  五、 实习发现的问题与心得体会

  (一)对企业的营运能力进行分析时运用了平时所学的资产负债率、净资产收益率的计算方法来分析企业的偿债能力和盈利能力。

  (二)对美欧食品公司准入报告的财务状况分析时运用了所学对报表的分析及数据的审核,而在此过程中发现该公司所聘请的会计人员提供的报表中数据存在问题,经过进一步沟通及材料的补充才使得报表的准确性得到保证。

  (三)工作重担全部落在客户部经理、副行长身上,影响了办事效率,也容易导致职业犯罪。政策性银行体制下的员工工作状态有点类似事业编制单位,对员工的鼓励性措施不够,这样会导致团队协作度降低。

  六、 实习小结

  短暂的实习让我进一步学会了与客户交流合作的方式,专业知识也得到一定的运用。对坚守职业道德和提高职业素养有了进一步认识。最重要的收获是实习阶段慢慢让自己理清适合做哪类工作,哪些是自己还需继续学习后再发起挑战尝试的。对即将毕业步入正式的工作岗位认清自己的不足和优势是很有必要的也是做大的实习所得。

大学学生实习报告 篇5

  一 实验的目的和意义

  目的

  1、练习识别计算机部件的方法,并能在一定的条件下判断计算机部件的好坏与优劣。

  2、练习计算机硬件安装基本方法与步骤,锻炼学生的动手能力,使学生不仅仅能组装计算机,更能合理和更优的方式组装计算机。

  3、练习计算机软件的安装方法与步骤,使得学生掌握在真实的、实际工作中安装计算机软件的方法与步骤。

  4、掌握计算机故障处理。能在遇到的各种硬件、软件的故障处理中,自己动手和动脑、并在老师的指导下,掌握基本的处理方法,积累一定的经验。

  意义

  可以培养我们的动手能力,让我们认识到计算机的基本维修和保护的原理,通过实训使我们能够排除计算机的一些小的故障,能够处理一些硬件和软件的故障,让我们积累了一些计算机的维护和保护的经验。

  3、计算机软件的分类与安装流程

  软件的分类分为系统软件和应用软件

  (1)系统软件:a.操作系统软件b.汇编、解释或编译软件c.实用工具;

  (2)应用软件:a.字处理软件b.电子表格软件c.数据库管理系统d.作图软件e.通信、网络软件f.教育软件

  4.、计算机维护与故障排除

  计算机的故障排除

  1计算机的故障分为物理故障和使用故障。

  物理故障指各种计算机硬件设备(如显示器、主板、内存)出现机械性损坏,这些设备的损坏导致计算机无法正常工作,如电容烧毁。

  使用故障指对计算机硬件设备安装或者使用不当造成的故障,导致计算机系统工作异常。如内存未能完全插入插槽中。

  2计算机出现故障的原因分为自然原因和人为原因

  自然原因主要指工作环境,如在温度过高、湿度太大的环境中工作计算机会受到影响,使部分零件破坏。

  人为原因主要是在机器工作过程中,人为地大幅度的.移动、震荡使零件松动或损坏。

  3常用的检测方法

  1感觉法

  感觉发即看、听、闻、摸。感觉法,是维修判断过程中最为直观的一种方法,它在整个维修过程中起着非常重要作用。内容包括:接头、插座、插槽、周围的环境、硬件环境和软件环境等。

  看,即看系统板卡的插头、插座是否插好,电阻、电容是否相碰,表面是否烧焦。

  听,即听显示器变压器、软盘或硬盘寻道机构、电源风扇等设备的工作声音是否正常。

  闻,即闻机箱里的主板、显卡等电子集线板是否有烧焦的气味,便于发现故障的确定位置。

  摸,即用手摸一些芯片的表面,或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳的温度是否正常。

  2最小系统法

  最小系统法即用最小系统(电源、主板、CPU、内存、显卡、显示器、键盘、硬盘等)来启动计算机。看计算机能否正常启动。

  3替换法

  替换法即用好的部件去替换可能出现故障的部件以判断故障现象是否消失的一种维修方法。当然两种部件的型号相同,总线的方式一致、功能相同。然后根据故障现象的变化情况判断故障所在。

  4比较法

  比较法即用好的部件与可能有故障的部件进行外观、配置、运行等方面的比较,同时可在两台计算机间进行比较,来判断正常计算机与故障计算机在环境设置及硬件配置的不同,来确定故障部位。

  4、常见硬件的排除方法

  (1)对于任何硬件故障排除,都应先看产品的说明书,按照产品的特点、相关参数、性能及注意事项。

  (2)如果故障原因是由过多的灰尘所导致,则应该打开机箱,使用毛刷等清理工具进行清理。清理光驱激光头,需要使用酒精等清洁剂。

  (3)如果硬件的外观电路板没有破坏或者烧坏等物理损坏,则可以在关机后重新安装好,或者将硬件的设置恢复为默认参数,然后开机检验。

  三、实训心得

  很快一周,短短的一周,我学到了很多不知道的东西,实在是感受颇深。通过本次实训,我收获颇丰,学到了很多知识,特别是提高了综合分析应用的能力。

  实训过程是繁琐的,但同学们都表现得很积极,不怕课程难,相互帮助一起分析。任课老师也非常认真负责,耐心讲解,细心指导,一点一点解答同学们的疑惑,直到同学们理解了为止。在实训中,分析、讨论、演算,机房里充满了浓浓的学习气氛。

  此次实训培养了同学们耐心的工作作风,增强了同学们的合作意识,提高了大家的应用分析能力。让我们更好的了解了计算机日常维护、基本的组装的原理、故障的排除、软件的安装等知识。

  最后,通过本次实训,我使自己许多不足之处得到了弥补,真正收获到了自己想要学习的东西。真正的获得了一些关于计算机维护与组装的一些经验。

大学学生实习报告 篇6

  20xx年X月X日我进入了XX市XX会计师事务所,开始了我的实习生活。这是一家规模较小的会计师事务所,包括所长在内有x名注册会计师,每个注册会计师都是事务所的股东。事务所的业务主要为年报审计、法人离任经济责任审计、改制审计、破产审计、代理记账、资产评估等业务。

  一、跟随实习老师

  我一直跟着事务所的XX老师做事。我很佩服她业务能力,佩服她之前考注册会计师时的聪明与坚持,佩服她的处事能力,也佩服她那超强的专业胜任能力。XX老师在成为一名执业的注册会计师之前,一点会计审计方面的专业知识都没有。她完全凭自己的努力,在5年内顺利通过了注册会计师的考试。这一点给了我很大的鼓舞,让我以更加饱满的热情投入到今年的注册会计师的考试中。在实习的那段时间,XX老师一直都很照顾我。她告诉我,这家会计师事务所一般都是不接收实习生的,因为实习生的问题很多,会影响她们工作的效率。虽然这样说,但是每次我问她问题,她都不厌其烦地耐心、讲解。因为是第一次接触到审计这个东西,也因为是实施了审计程序就要直接形成工作底稿,所以我都不敢贸然下定论,每次我都要先去问问高老师,征求一下她的意见。每次问她,她都会停下她手中的工作,仔细地跟我一起分析。

  二、巩固知识

  为了能够在实习过程中学到更多东西,就得先要有扎实的专业知识。在去参加实习之前,我花了差不多半个月的时间学习审计的cpa教材,巩固了审计的一些基本知识。比如一些基本的审计程序呀,还有就是各个业务循环的一些知识,还有关于风险导向审计,关于一些重点会计科目的审计要点。之前的关于理论知识的学习,对我后来的实习奠定了坚实的基础。在实习那段期间,我参与了三个项目,一个年报审计,一个破产审计,一个改制审计。

  从第一天进会计师事务所学习他们做的工作底稿开始,随着参加的项目越来越多,越来越复杂,随着对审计业务的熟悉,我开始喜欢上了会计师事务所的工作。真的是一旦喜欢上了,就会积极地投入其中。每一天,我都按时去上班,改掉了睡懒觉的坏习惯。每一天,我都勤勤肯肯地做事。每一天,我都会解决一些审计实务方面的问题,让我的理论知识得到运用的同时,也让我认识到了理论与实践的一些区别。

  三、实习内容

  实习的第一天,我没有参加任何项目,而是认真学习他们以前审计时留下的工作底稿。以前学习审计工作底稿那一章的时候觉得很难记住审计工作底稿中具体应包括哪些内容。但是在看了他们做的底稿之后,一下子就把内容记住了。到现在,我总算是体会到了理论与实践相结合所能产生的巨大的正效应。审计工作底稿,首先是要有一个关于底稿中的符号说明,还有索引号之类的。接着就是要有审计业务约定书、管理层声明书、审计后出具的报告以及审计过后的财务报表。

  关于被审计单位的营业执照、纳税登记表、基本情况说明一类的也应该整理于审计工作底稿中。如果被审计单位属于特殊行业,还应该提供相关的文件资料。最后就是实施审计程序的过程中所产生的一些工作底稿、各会计科目审定表和一些凭证抽查记录。实施了盘点程序的,还要有相应的盘点表。实施了函证程序的,函证也应该包括在其中。

  我参加的第一个审计项目是一个破产审计。被审计单位是XX工业机械公司,在20xx年x月的时候宣告破产。第一天,我们去了公司清算组的办公处,接收了公司从20xx年x月创办以来的记账凭证、总账、明细账、各期报表。因为是很多年前的资料了,所以看起来脏脏乱乱的。为了审计的方便,我们把这些资料全部带回了事务所。

  因为是第一次接触审计业务,所以老师只给我派了简单的任务,那就是抽查凭证。因为是在20xx年x月宣告破产,所以最后这半年的账出现问题的可能性最大,也是审计风险越大。根据风险导向审计的精神,这一半年的业务处理和会计加工就成为了审计的重点。我的第一任务就是把这半年的记账凭证一张一张地看完,看看有没有作账依据不足的,看看有没有账务处理错误的。对于有些账务的处理,我不太清楚的,就去问XX老师,有问题的我就把其记录在凭证抽查记录上,并做好相应的本来在实施抽查审计程序过程中要记录下来所以抽查到的凭证,但是基于我对XX年的凭证实施的是详细检查,就没有必要把每一笔都记录在抽查凭证底稿上了。

  在抽查过程中我发现,该公司的往来账很混乱。与很多客户的往来都莫名其妙地搭在xx公司上面。最开始发现这个问题的时候,我都在底稿中作了调整分录。但是检查到最后发现,在收到相应货款的时候也冲销的是安吉尔的应收账款。如此一来,我之前做了调整,到后来冲销的时候也就要再做一笔调整分录。这样就会加大工作量,影响审计效率。所以到后来,我遇到往来搭错的情况,就会看看后面有没有相应的冲销账务处理。如果有就不作调整,如果没有看到,就把其调整入正确的往来之中。其实在抽查过程中也发现了一些可能存在舞弊的现象。就是有些凭证中把一些往来账随便搭在一个客户上以后,在后来又从现金中转了出来。

  四、实习总结

  通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的`主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,而作为会计师事务所,肩负着外部审计这一重任.而作为事务所人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。

  同时,作为事务所的实习人员,在审计过程中看到了很多的账本账册,也体会到了作为企业或者单位会计人员的工作.会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性..每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证,明细账,日记账,三栏式账,多栏式账,总账等等可能连通起来的账户.这为其一.会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二.在会计的实践中,漏账,错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假.每一个程序,步骤都得以会计制度为前提,为基础.体现了会计的规范性.对于登账:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证.然后,根据记账凭证,登记其明细账.期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账.结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表,利润表,损益表等等年度报表.这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

  另外,财务,审计本身就是比较烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷,厌倦,以致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错.必须调整好心态,只要你用心地做,反而会左右逢源.越做越觉乐趣,越做越起劲.对于这次实习,同样存在着一些不足之处。一是实习时间短,两个多月的时间不足以对事务所所有业务都有一完整的了解,对于审计业务也是浅尝辄止,没能接触到更多业务类型;第二,参与审计的都是业务较为简单的诸如行业协会等,没有涉及规模较大,业务繁杂的大中型企业;第三,对于课本学习内容有所遗忘,以至于在实践过程中时常不知如何解决。

  对于以上问题,还需要在今后有机会的实习过程或者工作过程中注意改进和解决。总之,这几个月的实习使即将走上工作岗位的我受益匪浅!

大学学生实习报告 篇7

  一.关于尊重自然:就实习路途中所遇到的植被情况进行分析

  二.关于改造:就京密引水渠和海淀公园改造后群众的反响进行分析

  三.关于管理:就燕南园、蔚秀园颐和园的管理进行分析

  四.关于调查方法和问题:

  20xx年4月6日,李迪华老师带领我们选修城市生态学课程的同学,进行了本学期第一次教学实习。本次实习首先在校内进行观察,然后从东门出发,经蔚秀园、海淀公园、六郎庄到达颐和园。途中,我们不仅见到了北大附近密集的居民区这些典型的城市元素,而且也经过了四环绿化隔离带等自然氛围浓厚的地区,这样,我们既可以亲身体验城市环境与自然环境的差异与协调的共存,又可以通过采访来了解城市中生活的居民对周围生态环境的看法。另外,本次实习途经很多近些年发生巨大改变的地区,根据老师的讲解和我们对周围居民的采访以及亲自观察,加以对比思考,我们也更容易发现目前城市生态中存在的问题,以及城市居民更喜欢什么样的居住环境、周边环境。我想这些对将来从事规划师职业的我们来说,无疑是大有裨益的。

  在行进过程中,有许多平时经常见到的事物,在实习这种特殊的情况下,却突然间引起了我的很多感想,下面,就按照行进路线谈一下本次实习中我的感想。

一.关于尊重自然

  首先,是图书馆东北角的那片三角状草坪,虽然面积并不大,但是依地形自然而成的不太规则的形状——类三角形——却使它让我心头一震。在人工草坪刚刚兴起时,偶尔见到一、二块整齐的绿茵,还觉得有点赏心悦目,毕竟,少见的规则形状让人看了有一定的兴奋感。然而,当所有的设计师都企图用这种简单的方式博取人们的这种兴奋感、而使这种绿茵“雨后春笋”般的建设起来时,人们的这种兴奋感却被单调感和厌烦感所替代。(图)类三角形草坪(a)的确,现在的绿地,基本都是刻意追求的正方形、圆形或者非常规则的多边形,我很难想到除了单调以外的词语来加以形容,于是我不禁想问:真的只有规则这一种选择么?不可否认,整齐的绿地让现代化的城市更添亮彩,规则的形状让城市更有秩序,钟爱这种绿地的人也有一定数量,因此,在市中心,特别是在繁华的商业区、政府机构的所在地,建设几个整齐的草坪能够把城市景观点缀得更好。但是,一旦这一理念不加控制,使所有的草坪都变成了这样一个形状,上面所说的单调就来了。另外,现代社会紧张的生活节奏下人们绷紧的神经也需要大自然来调节,处处受到约束的思想也会渴望自由和灵活,然而“规则”在这种情况下是完全起不到作用的。所以,我觉得,在普通的地区,特别是以生活为主要活动的居民区,并不需要把大量的草坪“格式化”,只要把空闲出来的土地加以规划,种上草籽,由居民自觉维护就可以了,这样才能让自然化最大程度的接近人类。

  在这个问题中体现出的理念主要是以自然为本,不应过分强调人类的因素,更不应该把人的意志强加给自然,因为有时,人类并不清楚自己需要什么,恰恰大自然认可的才是人类所需要的。(图)野外植被的旺盛生长(1)这一点在燕南园体现的很好。当我进入燕南园时,第一感觉这里像是一片农庄。这里的植被大部分是自然所成,而且随便找个地方蹲下观察便可以找到很多叫不出名字的植物,因此在这里我可以学到很多,而且这样的植物分布才能体现出大自然的意愿:譬如,车前草总是分布在路两旁人们走过的地方附近,这一自然规则恐怕只有在这样的环境中才能体现。而一些种在别墅前花园里的植物,虽然是人为栽种的,可是却与自然结合一体,看不出一点矫作的痕迹。(图)燕南园初春的植被(2)当时我想,为什么同是在北大校内,唯有燕南园内的植物不用任何人工浇灌就可以旺盛的生长呢?联系了晚些时候到达的绿化隔离带我才想清楚了其中原由。(图)绿化隔离带(e)为什么绿化隔离带的护坡刚建成不久没有任何的人为干预就长满了各种植物呢?原因就是,它是靠自然播种、自然灌溉、自然生长所得的天然植被,它的植物种类、生长规模都是经过自然选择,确实是最适合于当地的自然环境,而且植物的验替次序也是按照灰藜、苋菜等先锋植物——即生命力顽强的一年生植物到多年生植物的,既然我们让大自然自己进行选择,它自然会选择那些最适合本身发展的植物、那些最适合于当地的自然环境了。这也正是燕南园植被繁茂生长的秘密所在,正因为燕南园没有人进行所谓的“植被管理”,它才成了自然的宠儿,生发出一片永远自然的绿色。

  在这里我不禁联想到了实际生活中,我们城市绿地所用的植被,全部是依照人类的意愿所选定,完全没有把自然放在眼里,最直观最典型的应当数在北京这种极度缺水的城市中种植耗水量极大的草皮的做法。结果呢?不仅草皮奄奄一息,丝毫没有改善环境,还白白浪费了大量资金。(图)自然植被的魅力(3)可是,如果我们仔细想想,这样的事情还少么,除了植被方面的例子,又有多少是人类偏要违背自然规律办事呢?城市生态要改善,不是只需要资金的支持,只有学会依自然规律做事,向自然靠拢,我们所营造的生态环境才可能长久的保持不衰。二.关于改造

  路过许多经过改造的地方,譬如海淀公园、京密引水渠,均是在近年经过较大的改造工程,通过对附近居民的采访,我得知了他们对这些改造工程的认可程度。

  京密引水渠经过多年逐段改造,现在已经初见成效。工程的原始目标是减少水渠的渗漏使北京地区的输水成本进一步降低,据资料称:“完成京密引水渠40公里的`节水技术改造,每年可以减少渗漏损失1000万立方米。”可以说,原始目标已经达到。而且同时,水渠的改造,又带来了极大的生态效益,沿岸的生态环境也得到了一定的改善。我采访了两个散步的老人,他们都是手持一部收音机在渠边悠闲的散步,当我问道他们对水渠改造有什么感想时,他们都说,经过改造,渠水比几年前更加清澈了,而且周边的环境也好多了,周围的老人每天散步时看着周围的景色,心情都很舒畅,而且孩子也都在周围嬉戏,有时,爷爷带着孙子散步,看着孙子在平整的路面上跑来跑去,他们感到很高兴。而且听说这项工程每年能够节约大量的资金,他们更认为工程好处很多。但是,他们也指出,看到水中的水草越来越少,他们感觉不太舒服,他们说,总是感到水渠改造带走了什么。望着老人远去的背影,我不禁想到,如果在人工化改造水渠的同时我们能保持最根本的自然原貌,那么这些怀旧的老人便不会有这些失落感了,当然,后代人也便能知道京密引水渠改造前的自然原貌了。(图)改造后的京密引水渠(b、c)而当这个问题问到孩子,他们则是完全的肯定水渠,他们说平时可以在渠边玩耍,可以捉鱼。有一个农村来北京的孩子,当我们问他是否想家时,他说:“我特别想家乡的山,树特别多,一棵挨一棵,还有松鼠,有小蛇,我还抓过一只松鼠,特别好玩儿。”不过,当我们问他是否想从北京回家时,他又说:“不想走,我觉着北京也好,有高楼大厦,有汽车……”看来,孩子们既需要城市的现代化,又绝不可远离自然的和谐。我们在把城市建设得越来越现代化的同时,绝对不能不进行自然景观的保护。只有让自然存在于现代化的每个角落,我们的城市改造才可以称得上成功。(图)海淀公园的儿童娱乐区(d)而距离北京大学较近的海淀公园的改造则是另一种思想。它侧重的是直接面向居民需求方面的发展。经过改造的海淀公园拥有大量的绿地,使得整个公园区的空气从早到晚都能够保持清新,一位老年人在接受采访时说道:“我一年四季都来这里晨练,晚上吃完饭也常过来溜达,就是觉得这儿的空气特别好,多呆一会儿,心里更舒坦。”除了绿地,公园的其他硬件也十分齐全。特别是健身娱乐设施,更是能适应每一个人群的需要。其中有面向孩子的儿童娱乐区,有面向老人的老年健身区,还有专门为残疾人设计的残疾人康复区。而儿童娱乐区的地面更是在改造后,由水泥板改为了软泡沫型,使这一区域更加安全,更加适合儿童这一特殊人群。一位带孩子来玩的阿姨说:“海淀公园改的挺好,原来孩子玩的时候,我总不放心,得在旁边一直盯着,现在好多了,只要他不爬高,我基本不用*心。公园里空气也不错,冬天最冷的时候,我也每天带孩子来这一趟。”她还表示,虽然家里没有残疾人,可是,她认为增加残疾人康复区非常必要,她觉得这样才能体现出社会对残疾人的关怀,更能让他们鼓起战胜困难的勇气。

  我认为,无论哪种性质的改造都要以人为本,处处体现人的需要,这样的改造才是成功的。

三.关于管理

  在实习中我发现有许多在我看来生态环境很好的地方居住的居民对那里的环境并不是很满意,在我仔细询问之后才知道在过去,那里的环境其实更好,由于管理不善才下落到现在的水平。既然建设了很好的生态环境,投入的资金一定不少,但是,管理者却忽视了建设之后的管理工作,使得用大比资金建设起来的良好环境,因花费较少的管理维护不周而大幅恶化。譬如我在前边曾经盛赞的燕南园和蔚秀园里便有几位老人对社区的管理工作表示不能满意,有一位大爷便感慨的说:“我还没退休的时候,这儿的环境真是不错,本想退休之后在这享清福,没想到这的人越来越多,管理又跟不上,现在真想倒退几年呀!”

  建设当然重要,但如果没有配套的管理手段,即便建设得再好,还最终会变回原样甚至更糟。

  颐和园的管理者使我想到了另一个问题。那就是古人为我们在山上留下的保持水土阶地,其实这是一个很有价值的遗产,但是,管理者却只为了游人眼睛的一丝快感就将这宝贵的遗产全部铲平,而后又种上了极不适合北京这种干旱气候生长的草皮。且不论维护草皮所需的铺设水管和运水灌溉的成本、水土流失造成的生态破坏、草皮与山上乔木无法共存的矛盾,单是铲平阶地这一项,就使现在的颐和园离真实的颐和园又远了一步,古人的许多杰作正是被这样一些自以为是的管理者摧残掉的。

  我觉得,管理者,特别是这种不可再造的景观的管理者,应该时时注意保护,切不可根据自己的意志,去改变景观的原貌,这不仅有利于保护遗产,而且也有利于保护当地的生态环境。四.关于调查方法和问题

  由于这是我的第一次实习,对于实习方法、调查技巧没有什么积累,因此,这次实习中,我觉得学到了很多,对一些过去的方法也更加重视了。

  首先是对比的方法。许多事物只搞正面调查或许能得知它现在的情况,但是不经与过去的对比,我们却始终无法了解它的发展趋势。我想,调查的最终目的应该是预测未来,为实际服务,而要预测未来则一定要掌握发展趋势。譬如,前边提到的燕南园和蔚秀园的问题,如果不与过去的情况对比,我们是不可能认清问题所在的,我们只会一味的认为,两者的环境现在很好,而且将会一直好下去,这样管理的问题就被不经意间忽略了。而有些时候,对比会帮我们更快的找到事物的症结。当我们单独看问题时有可能百思不得其解,但是当我们把若干个问题、若干种情况联系起来加以对比,可能很快便找到了突破口。

  另外一个是采访的手段。很多情况下,我们喜欢自己查资料,但是,文字的资料毕竟有滞后性,而且,普通民众的个人看法也很难找到。而采访,不仅直接、速度快,而且得到的信息贴近于生活,特别是要了解当地居民的看法时,自己查资料是无法得到所需信息的。总之,我认为,没有采访的调查,是不能算作真正意义上的调查的。

  有一个问题就是,京密引水渠的改造的确破坏了当地的自然原貌,因此生态系统的稳定也一定受到破坏。但是,当地的居民却对这一改造十分欢迎。我有些迷惑,我们的改造,到底是应该追求居民的满意还是应当追求自然生态的完美?

  参考文献:

  1.俞孔坚李迪华中国建筑工业出版社20xx年1月《城市景观之路》

  2.《首都之窗》20xx年9月27日——10月7日《京密引水渠专题》共5篇

  3.图片(1)(2)(3)由李迪华老师提供

  4.图片(a)(b)(c)(d)(e)由曾辰骐同学提